Как реклама на Adme.ru принесла 1 млн дохода, или как провал превратить в триумф

Некоторое время назад мы , авторы проекта « Простая наука», рассказали, как искали идеальную рекламную интернет-площадку для своих детских книг. Из почти десятка площадок самый низкий коэффициент эффективности показала площадка Adme.ru.

При стоимости размещения и написания поста в 120 тысяч рублей на выходе было всего несколько продаж на несколько тысяч рублей.

Провал — не иначе.

Однако основатель ресурса Марат Мухаметов связался со мной и попытался сделать так , чтобы обе стороны — и площадка , и рекламодатель — остались довольны. И кто бы мог предположить , что спустя всего несколько дней « Простая наука» «взорвёт» Adme — читатели и посетители ресурса будут с удовольствием делать из лимонов батарейки и спорить , где лучше купить гвозди и чем физический свойства меди превосходят цинк.

Марат предложил два варианта решения проблемы: вернуть деньги или доработать материал. Мы решили пойти по второму пути.

Спрятать подальше

Честно говоря , не знаю , какими эпитетами охарактеризовать Adme. Пожалуй , просто скажу , что его знают все. А его тематика настолько же безгранична , как фантазия авторов этого ресурса. Это мой взгляд и моё понимание ресурса , которое на самом деле в корне неправильно.

Марат Мухаметов , основатель и главный редактор Adme:

Основной читатель AdMe — женщина 35 лет. Мы это очень четко видим по нашей миллионной группе в ФБ , где указана демография подписчиков. Например , у нас была реклама сыров , и она стала хитом. Реклама путешествий пользовалась спросом , сейчас , наверное , уже нет ( курсы валют сказываются), и контент надо адаптировать под это , и для этого я тут и хочу помочь.

Тем более странным оказался незаметный выхлоп от рекламы детских книг « Простой науки». Вроде , женщина 35 лет — это и есть покупатель!

Для рекламы ресурс предлагает « партнерский пост» — на главной они отражаются справа под желтой иконкой. Вот так это выглядит:

Стоимость недельного размещения — от 100 тысяч рублей , стоимость написания — еще от 30 тысяч. Можно попытаться получить скидку.

К сожалению , изначально , при первой публикации , качество написанного материала категорически не соответствовало ценнику. Либо нам дали такого автора ( потом текст переписывал кто-то другой), либо откровенно схалтурили. Материал писался уже после оплаты нами счёта , поэтому обратный ход было поздно включать.

В общем , мы обратились к ресурсу , погнавшись за его репутацией. А по факту поняли , что тут можно публиковаться только для повышения узнаваемости своего бренда. Материалов , продающих конкретных товар , на Adme не было , мы стали первыми. И это не мои домыслы , это факт , который нам подтвердили в Adme.

На наш взгляд , если руководство Adme начинает зарабатывать на рекламе , оно должно прикладывать какие-то силы к продвижению постов. Например , дублировать их в свои соцсети. Но оказалось , что кроме 100 с лишним тысяч за публикацию на сайте , нужно заплатить еще 200 тысяч за публикацию в соцсети ресурса. Вот такие тарифы.

С рекламодателями общаются менеджеры , возможности напрямую пообщаться с автором рекламного материала нет. Может быть , из-за этого на выходе рекламный материал получается не тот , что вы ожидаете. Или вы ( читай — мы) просто не умете составлять грамотное ТЗ.

Менеджер проекта , который общался с нами обещал следующее:

« Мы можем гарантировать вам количество показов анонса — 4 500 000 в неделю и среднее количество просмотров статьи от 4 000 до 8 000 в неделю , максимальный разброс — 2 500−30 000 , но вот по продажам гарантий , к сожалению , дать не можем , заранее спрогнозировать этот показатель очень сложно».

У нас за неделю получилось более 8 тысяч просмотров , то есть гарантированный показатель мы превзошли.

Кстати , первый пост на Adme висел до вторника , 16 декабря. И отдача от Adme стала главным разочарованием среди всех рекламных площадок , где публиковались авторы « Простой науки».

Нам кажется , в случае с Adme стоит учитывать размер рекламодателя. Скажем , гиганты рынка будут довольны простым фактом публикации — занесут себе « пунктик» в рекламную кампанию , под которую списали еще 150 тысяч — и норм. А вот небольшим компаниям , которые хотят на Adme купить покупателей ( простите за формулировку), а не узнаваемость , ресурс с нынешним его отношением к подаче рекламы категорически не подходит. Нам показалось , что нашу рекламу на Adme просто спрятали куда-то подальше.

Через Фейсбук удалось связаться с основателем и главным редактором Adme Маратом Мухаметовым. Раньше авторы « Простой науки» тоже пытались выйти на него и через соцсети , и через сайт , и через секретарей/менеджеров. Не получалось. А тут он сразу ответил. Состоялся очень содержательный и интересный разговор , из которого стороны пришли к следующему выводу: в нынешнем виде реклама на Adme не эффективна. Это в меньшей степени относится к содержанию текстов , в большей — к размещению ( на стартовой странице рекламный пост не найти , нужно крутить « колёсико» вниз). Есть определенные вопросы и с тем , как реклама смотрится в мобильной версии сайта.

Но стоит отдать ресурсу должное: руководство предложило вернуть деньги , оказалось вполне адекватно и конструктивно. И главное — стремится сделать так , чтобы рекламодатель в конечном счете остался доволен. А если руководство видит и осознает проблему , это уже первый шаг к её решению. В этом отношении Adme оказались молодцы.

Работа над ошибками

От возврата денег от Adme мы отказались и сошлись с Маратом на переработке рекламного материала и новой его подаче — с исправлением недочётов по подаче и содержанию. Мы переделали макеты из «книжного разворота» в «мобильную версию» — попытались сохранить дизайн , но заметно увеличили размер текста. Вот , что у нас получилось:

Очевиден прогресс и в плане заметности публикации на стартовой странице Adme:

Обязательно отмечу и то , что администрация Adme следит за комментариями и тем , чтобы в рекламных материалах не было орфографических и пунктуационных ошибок. Если таковые обнаружатся уже после запуска поста , админы вам об этом скажут и всё поправят. А комментарии читателей , которые указывают на ошибку , потрут. Да , это нехорошо , но для рекламодателя важно , чтобы вот такие нелепости и неприятности не портили общее впечатление от рекламируемого продукта.

В соцсети , как я уже писал , материал с основного сайта не транслируется , рассылок по базе пользователей ресурса не делается. Только насчет соцсетей комментарий от Марата более логичен , чем от менеджеров ресурса:

« В соцсети и бесплатные посты один из десяти проходят через нашу фильтрацию. Это позволяет нам делать большой reach ( охват — прим. авт.) и engagement ( вовлечение — прим. авт.).

Взрыв

Однако в среду , спустя три дня после публикации на Adme , Марат обратился к нам со следующим вопросом: делали ли мы что-либо для поднятия рейтинга материала? Голосование ботами , рассылки или еще какие-либо накрутки? Потому что за три дня пост « лайкнуло» более 2 тысяч пользователей Фейсбука. Это очень хороший результат , которым могут похвастаться не все « рядовые» материалы , а уж для рекламы — и вовсе уникальный случай. И такой показатель , согласно логике Adme , означает , что публикация достойна трансляции в группу Adme во ВК и на ФБ. Нас еще раз проверили на накрутки , убедились , что всё хорошо. И сделали репосты. Вот публикация на Facebook и в группе ВКонтакте.

После публикации в ФБ количество заказов на книгу увеличилось. Точнее так: в минуту приходило по 2 заказа на протяжении несколько часов. Пост появился 24 декабря в 12:25 по Москве и на момент 25 декабря 15−10 было сделано 338 заказов. Это , повторю , только эффект от размещения в группах ресурса , не учитывается публикация на самом сайте.

В ФБ пост получил почти 17 тысяч отметок « нравится», в ВК — более 1200 «лайков». Причём посты не были закреплены в группах , это просто не нужно: пользователи видят пост от Адми на своих страницах ( в своей ленте), в группу.

Каковы итоги? Первая наша публикация с 9 по 15 декабря принесла нам 5 фактов покупки на общую сумму в 7 тысяч рублей. Коэффициент эффективности равнялся 0,058.

Второй пост стартовал 22 декабря и будет на главной до 30 декабря. Первые полдня при « новом» размещении ( когда текст виден на стартовой среди прочих материалов) уже принесли большее число покупок.

А вот данные на 28 декабря 2014 года. Количество поступивших заказов:

Из них оборот денег ( число оплаченных заказов) составляет около 70%, то есть около 920 тысяч рублей.

Adme и мы получили уникальный опыт: как должна выглядеть эффективная реклама. Стало ясно , как нужно подавать ваш продукт. Что соцсети в случае с Adme играют колоссальную роль. И что если первый раз ваша реклама провалилась не обязательно причина в вашем продукте. Возможно , вы «просто не умеете готовить».