Многофункциональный центр - Мурманск

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Здравствуйте,столкнулись мы с мфц..покупаем квартиру в Мурманске,покупка через мат.капитал,сдали мы все документы,и я забыла справку об остатке мат.капитала(моя вина)дальше,у нас был донос документов,через неделю я всё принесла,у меня всё приняли..ждём месяц и 10 дней на перевод мат.капитала продавцам..проходит месяц,тишина..идем мы в мфц,узнать на какой стадии мы находимся,и тут узнается что мой мат.капитал пролежал у них в папке просто и всё,никуда в дело не пошёл!!КАК ТАК. Мы ждём,продавцы ждут?Очень долго искали мои документы,и в итоге оказывается,что они не имеют права вообще брать у меня мат капитал оригинал,а только ксерокопию..но они взяли именно оригинал. У меня просто слов нет,по хорошему в суд подать 6а них надо,если будет время сделаем это обязательно. ПОЗОР.

Вечно невозможно дозвониться – это первое!!Вечно не работают программы – это второе!! Третье -моя пожилая мама (76лет) специально приехала из другого города ,чтобы взять ф.9 для убогих сотрудников из ЖКХ ,которые эту форму благополучно потеряли .Из документов – подтверждения была копия договора -купли-продажи. Отказали в выдаче справки ,т.к. нужен только оригинал … Вопрос – вы в ф.9 от руки имя собственника печатаете из оригинала?? Паспорт не документ уже стал в нашей стране. Очень трудно ,наверно, сверить ФИО в паспорте и то что высвечивается на мониторе ваших ломаных компов…Нужно пенсионера ,который не мог неделю к вам дозвониться ,ни к вам попасть ,то из за поломок то из за отсутствия номерков – отправить обратно за оригиналом договора , в котором прописано то же ,что и вашей сран..й программе .. Поразил ответ начальника – “откуда мы знаем ,кто уже там собственник”..Хотелось подойти и показать в его мониторе – откуда!! Если вы ссылаетесь на ваши инструкции , то убедительная просьба их пересмотреть. Центр многофункциональный ,только в названии..По факту центр – многопроблемный …

Дозванивалась на протяжении 10 минут через call-центр из другого города. После того, как оператор переключает на Ленинский МФЦ, те просто сбрасывают трубку. На звонки по обоим , указанным в Интернете номерам телефонов, сотрудники не отвечают в рабочее время. Непонятно, зачем тогда они вообще размещены в сети. Документы по сделке по продаже квартиры просто потеряли. Должны были выслать мне по месту жительства еще два месяца назад. Где они теперь – загадка.

Бородина Анастасия ужасно общается по телефону,невежливо,вообще не помогает в помощи,приходите лично говорит,тут все узнаете.Это что за отношение такое?Люди не просто так звонят,видите ли не хочет нести ответственность,это такие сотрудники работают в госслужбах?

какие документы надо представить для получения компенсации проезда к месту отдыха,пользовались машиной(пенсионер)?

Дорога убитая напрочь даже такси ехать отказываются до крыльца везли инвалида и пришлось идти от такси эти 30 метром по этим ямам . Ужас порядок наведите

В 12:01 взяли талон для предоставление услуги “постановка на рег.учёт и снятие с рег.учёта”. Номер нашего талона был 98. В 14:30 приглашали граждан с номерами талонов после 145…,а мы так и сидели, ждали свою “живую очередь”! Консультант, после нашего обращения “почему мы так долго ожидаем свою очередь” ответила, что это не они, это программа определяет очерёдность. На мой вопрос “почему в Североморске программа иначе определяет очерёдность, мне консультант ответить не смогла. Идём дальше..обратиться с письменной жалобой на месте я не смогла, мне ответили “сегодня нет начальника, приходите в другой день”.

сижу уже час за справкой формы 9!Уже вперед прошли люди с номером 188,а у меня 167.Это как вообще. ужас.Ни чего не меняется.

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв. МФЦ на Хлобыстова 26. Всё очень уважительно! Сотрудники придерживаются основных правил – грамотность, вежливость, терпение! Быстрое и качественное обслуживание, приехали прямо домой для оформления документов к пожилому человеку (который не выходит из дома), бесплатно, что очень приятно. Внимательное отношение к людям, профессионализм сотрудников, быстрота обслуживания. Спасибо за Ваш труд. С уважением, Востокова Галина Ивановна 21.02.1950 года рождения.

Иди на фиг.скок заплатили за отзыв?))

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ,а в особенности заместителю руководителя Мельниченко Ларисе Александровне и Адиминтстратору Бородиной Анастасии,таких сотрудников нужно больше!!

При большом скоплении народу в четверг,заместитель руководителя сама вызывала справки и документы в своём кабинете,пытаясь уменьшить количество народу в очереди и их ожидание.

Администратор всех успокаивала и помогала заранее оформлять заявления,видно было что сотрудники очень устали,людей работающих попросту не хватает.Уважаемые руководство хотелось что бы вы обратили внимание на труд этих людей,выписать им премию или поощрение! Не в одной гос.конторе не видел такого прекрасного отношения от работников!

Так же хотелось бы посоветовать взять второго администратора,людей в отделение ходит много,пока администратор помогает одним оплатить пошлину,дать талон,заполнить заявление,тут же разрывается телефон,так с ума сойти можно.

Не первый раз обращаюсь в данное отделение,все очень нравится,кроме очередей.

Так же хотелось оставить свой негативный отзыв,об руководителе отделения,сталкиваюсь с ним не первый раз,стоя возле терминала без бейджа мучает людей непонятными вопросами,долго не выдаёт талоны,повышает голос на своих работников.Я бы в шоке узнав что это руководитель данного отделения!!