Отслеживание посылки почта России, Почта России отслеживание почтовых отправлений

В данном разделе находится информация по отслеживанию посылки Почта России, с помощью сервиса отслеживания вам доступен онлайн сервис, который покажет вам где находится посылка, почтовое отправление, письмо или бандероль отправленные Почтой России (РФ).

Что в данном разделе:

Произвести отслеживание посылки Почта России по номеру можно введя его в поле поиска посылок на сайте Почте России. Вводить следует 13-значный номер посылки Почты РФ. Номер почтового отправления может содержать буквы и цифры (идентификатор посылки или другого почтового отправления). Номер посылки или почтового отправления указывается на квитанции, кассовом чеке, выданном вам или отправителю при отправке посылки.

Отслеживание посылки почта России

Официальный сайт отслеживания посылок Почты России

и других почтовых отправлений: http://www.russianpost.ru/Tracking20/

Телефон Почты России (горячая линия Почты) РФ 8-800-2005-888

Пример номеров посылок Почты России:

• Почтовый идентификатор: 11512780151384 ( для внутренних почтовых отправлений и посылок).
• Номер почтового отправления: YF123456789RU ( для международных почтовых отправлений и посылок EMS).

Где находится посылка или почтовое отправление Почты России?

После того как вы заполнили форму отслеживания посылок Почты России и нажали кнопку Найти, на экран будет выведен один из результатов (статус и местонахождение почтового отправления).

Статусов международных посылок может быть несколько в зависимости от этапа прохождения посылки:

Экспорт посылки

• Статус «Приём»
• Статус «Прибытие в ММПО»
• Статус «Экспорт»

Далее производится импорт, что означает доставка посылки.

Импорт посылки

• Статус «Импорт»

Далее посылка прибывает в таможенный пункт и происходит таможенное оформление вашего почтового отправления.

Таможня посылки

• Статус «Передано таможне»
• Статус «Таможенное оформление завершено»
• Статус «Задержано Таможней»
• Статус «Покинуло ММПО»

Далее посылка покидает таможню и отправляется на сортировку.

Сортировка посылки

• Статус «Прибыло в сортировочный центр»
• Статус «Покинуло сортировочный центр»

Далее посылка направляется на доставку до отделения Почты России, которое будет производить непосредственную доставку почтового отправления его получателю.

Почтовое отделение

• Статус «Прибыло в место вручения»
• Статус «Вручение адресату»

На статусе почтового отправления Почты РФ - «Прибыло в место вручения» пользователь уже может забирать посылку в почтовом отделении или ожидать курьера, если заказана курьерская доставка на дом. Статус почтового отправления "Вручение" - устанавливается уже после того, как как получатель получил посылку.

Основные вопросы - Почта России РФ отслеживание посылок.

Остановимся на самых популярных вопросах, которые касаются отслеживания почтовых отправлений Почты России РФ и возникают у большинства пользователей услуг почты.

Что делать если посылка не отслеживается или трек номер не отображает статус?

Первое что вам необходимо сделать, это убедиться в том что номер указан вами верно и с момента отправки посылки прошло достаточно времени (2-3 дня). Сверить номер, можно по структуре образцов:

• Почтовый идентификатор: 11512780151384 (для внутренних посылок).
• Номер почтового отправления: YF123456789RU (для международных посылок и посылок EMS).

Если номер посылки имеет правильный формат и вы не ошиблись в его наборе, обратитесь в службу поддержки Почты России:

Cправочная служба Почты России (ФГУП)

телефон Почты РФ 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный) email Почты РФ Client@russianpost.ru

Cправочная служба EMS Почты России (ЕМС)

телефон Почты РФ 8-800-2005-055(звонок из любой точки России бесплатный) email Почты РФ Client@russianpost.ru

адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37

телефон: +7 (495) 956-20-67 (администрация почты РФ)

Позвонив в службу поддержки Почты России вы сможете узнать в чем проблема и где находится посылка, которую вы ищете. Если не удалось решить проблему таким образом, вы можете прийти в ближайшее отделение почты России или центральное представительство и написать жалобу. Ваша жалоба будет рассмотрена и по ней вынесут решение. Если посылка застрахована, вы сможете получить компенсацию за утерю посылки, если таковая имела быть место.

Почему посылка ушла не по моему адресу (по ошибочному адресу)?

Почтовое отправление может уйти другому адресату в двух случаях. В первом, если отправитель посылки допустил ошибку и отправил ее по не верному адресу. Во втором, если работники почты допустили ошибку и отправили ее не туда, куда требовалось. Так, иногда, случается. Если ошибка возникла по вине Почты России, посылка перенаправляется по нужному адресу. Как правило никаких действий от вас не требуется. Задержка может составить несколько дней, если ваша посылка, бандероль, письмо или другое почтовое отправление было отправлено в другое отделение почты.

Что означает статус посылки - покинуло место международного обмена?

Это означает что с данного момента производится непосредственно доставка посылки. Далее посылка прибывает на таможню и происходит таможенное оформление вашего почтового отправления с последующей сортировкой и доставкой отправления в почтовое отделение для непосредственного вручения получателю.

Что делать если превышен срок доставки посылки или почтовое отправление задерживается?

Это один из самых популярных вопросов по отслеживанию почтовых отправлений России. Вам следует обратится в службу поддержки Почты России. Контакты почты России приведены выше. Если обращение не помогло разрешить ситуацию то, согласно правилам Почты России, вы можете написать заявление о розыске почтового отправления или написать жалобу о некачественном предоставлении услуг. Для этого вам нужен паспорт и чек (квитанция или ксерокопия), которая подтвердит что вы являетесь ее получателем.

Будем рады ответить на ваши вопросы.

Покупки в eBay, Amazon и других магазинах. Доставка товаров из США и Европы в СНГ.

Описание процедуры таможенного оформления посылок, таможенных пошлин и правил ввоза товаров в Россию, Украину, Беларусь. Информация о почте России, Украины и Беларуси, отслеживании посылок по учетному номеру отправления.

Теперь вы можете заказывать товары в США и Европы (товары из Amazon.com, лоты из eBay.com) без регистрации, заполнив анкету заказа и получив счет автоматически на email. Всего за 2 минуты!

Тариф 5% от цены!

Самый низкий тариф за покупку на всем рынке всего 5% от цены товаров.

Ваш адрес в США!

Зарегистрируйте свой адрес в США для самостоятельных покупок без посредников.