Просроченные лекарства - со скидкой!

Аптека что Байконур - без медсправки и спецобразования в космос не полетишь. Но это если ты работаешь фармацевтом и если это муниципальная аптека. А если попробовать устроиться в какую-нибудь коммерческую «Будь здоров, обходись без докторов», где несколько залов и провизоров, то вас быстро возьмут в помощь даже без медкнижки. В супермаркете меня назвали бы «менчендайзером», в аптеке я менеджер торгового зала, но суть одна: расставить и впарить товар так, чтобы он лучше продавался. «Мы торгуем пустышками!» - Опыта у тебя нет, вот тебе брошюры, но почитаешь потом! - мне дают пачку журналов, только вместо Мадонны на обложке мальчик с перевязанным горлом. Их нужно прочитать, чтобы отличать самые востребованные препараты. Пока я буду расставлять лекарства, моей консультации могут в любой момент попросить покупатели, делать при этом круглые глаза некрасиво - в аптеке непрофессионалы не работают! - Вот здесь можешь советовать все для детей, здесь нет циклина (препараты группы тетрациклинов. - Прим. ред.), от него у малышей эмаль не формируется, а вот в этом каталоге те лекарства, что стоят на соседней полке, - «наши клиенты», - рассказывает Нина. Моя напарница учится на фармацевта и, судя по «циклинам», идет на красный диплом. Мне с ней повезло, с ее быстрым схватыванием «нюансов работы» быть ей управляющей, а вот ей со мной не подфартило: в таблетках я не разбираюсь, хотя стараюсь взять исполнительностью. Аккуратно расставляю на стеллажах «наших клиентов» - таблетки, которые должны продаваться первыми. На первых работает реклама - оциллококцинум, циклоферон, иммунал, на вторые работаем мы. - У аптеки договоры с фармкомпаниями на приоритетную выкладку, за нее доплачиваются 5 - 7% от продаж, так что должны блестеть на свету, - улыбается Нина и добавляет: - Все равно пустышками торгуем. - В смысле? - Я искала каких-то признаний, но чтоб вот так, в первый же день преподнесли на блюдечке, как таблетку имодиума несчастной тетеньке в рекламе, - это удача! Как оказалось, в аптеке секретов ремесла не скрывают: препаратов с одним дублирующим основным компонентом в продаже сотни, еще столько же бесполезных лекарств. Эти факты не для клиентов, но между собой. чего скрывать! - Да ты посмотри - ингавирин, оциллококцинум - никем не доказано, что это эффективные препараты, они просто прошли клинические испытания. Мышей покололи да выбросили в продажу. - Нина берет в руки яркую коробку. - А тут мелко написано: «Не является лекарством». Потому что если назовут - спрос другой, а так просто пилюльки. - А если люди отравятся? - В основном эти препараты не вредны, а просто бесполезны. Но, бывает, и травятся. У меня подружка пишет дипломную на «сердешную» тему. Доказывает, что валокордин и корвалол бесполезны. Как будто спецы и так не знают. Его в Европе уже несколько лет не продают, капли делают на основе фенобарбитала, он накапливается в тканях, а потом их разрушает. Инсулин - да не тот Продолжить разговор не получается, зовут на склад разгружать товар. Пересчитывая коробки с инсулином, наша начальница Зоя Георгиевна вздыхает: опять отечественный, когда же он кончится? После обеда в аптеку тянутся диабетики. Узнав, что опять привезли российский, кто тоже вздыхает, а кто употребляет легкий матерок. - А из-за чего скандал? - интересуюсь после ухода покупателя. - Плохо очищен, нехорошо после него становится. Раньше американский продавали, никто не жаловался, а потом тендер наши выиграли, теперь поставляют только отечественный, а мы каждый день слушаем жалобы, - говорит она. На этой грустной ноте заканчивается мой первый рабочий день. Распродажа Угораздило меня устроиться за неделю до проверки здравнадзора. Два дня приводили в порядок витрины, еще три- раскладываем препараты из коробок по ящичкам. Параллельно должны отобрать те, что с истекающим сроком годности. - «Бумажные» скидывайте в одну коробку, витамины аккуратно в другую, - рулит процессом Тамара, сменщица Зои Георгиевны. «Бумажные» - это копеечные парацетамол, анальгин и другие - утилизируют вместе с мусорной коробкой, а вот микстуры и витамины - другое дело. Они еще пойдут в продажу со скидкой. С какой и под каким лозунгом - решают торговые представители. По правилам они должны забрать непроданный товар обратно. А в реальности «две упаковки супербьютивитаминов для укрепления ногтей» идут по цене одной, а к шампуню от перхоти прилагается в подарок мочалка и пилочка для ногтей. От представителей фармацевты только и слышат: «Вы помните про нас, у нас подарки», «У нас акция с понедельника, не забудьте записать!», «Пробник сами прикрепим, а ваше дело посоветовать!» Эх, если кто и сживет нас со свету, так это они, коробейники фармацевтического рынка. А уж то, что аптека - рынок еще тот, заявляю уверенно - торговала колбасой в супермаркете. То же самое!

Самый ходовой товар - у кассы - Я новые лампочки привез, сейчас поменяю, чтоб светлее было! - улыбается Сергей, представитель компании, торгующей лечебной косметикой. Полчаса он колдует над тем, чтобы стеллаж «светился правильно». Правильно - это 2 тысячи ЛК, так называемый комфортный свет, при котором витрина заинтересует потребителя. К слову, у Сергея самое выгодное место в зале, как он говорит, «двадцатипроцентное». Как бы аптека ни освещалась, рядом с кассой лампы всегда ярче. Люди интуитивно идут на свет, меньше обращая внимания на другие товары. А около фармацевта уже стоят кремы и лосьоны. В этих местах продажи всегда выше на 20 - 30%. За то, чтобы на этих витринах все было аккуратно, нас с Ниной гоняют больше всего. Чуть меньше следят за стеллажами в центре зала. Хотя и тут много строгостей. Шампуни и краски для волос на уровне головы, витамины для беременных на линии груди, дешевые лосьоны - вниз. - Детские товары - самые дорогие, их никогда не клади вниз. Схлопочешь штраф! - руководит мной Нина. Но нагоняй я все же получила. Не оставила места на полке для «мужских» лекарств. А оказалось, спрос на них как на памперсы. - Это самое проходное место, - возмущению торгового представителя лекарств от мужских недугов нет предела. - Покупатель заворачивает к кассе и должен остановить взгляд на наших препаратах! Где они?! Так я узнала еще один секрет. Клиенты двигаются в аптеке, как правило, против часовой стрелки, а значит, смотрят направо. И туда ставят то, на чем, по мнению продавцов, им стоит остановить взгляд. Тот же аспирин, но дороже Проверку наша аптека прошла успешно. Мы уж думали - спокойно вздохнем, но грянувшие холода ударили по здоровью граждан, а мы противовирусных лекарств заказали мало. Тамара принялась оформлять новые заявки. Подбили продажи: лучше всего расходились терафлю, ринзасип, фервекс. А вот «бумажный» парацетомол, аспирин и аскорбинка - по остаточному принципу. Разница в цене в 10 раз, действующие вещества почти одинаковые, но яркие упаковки и реклама делают дело. Отдельно большим заказом наш фармацевт выписывает профилактические средства: российский арбидол и иностранные средства от гриппа. Первый стоит около 200 рублей, остальные - под тысячу, но берут и то и другое. Есть ли от них эффект, дело темное, но народ пытается хоть так спастись от болезней - лечение сегодня многим вообще не по карману. - И еще масок надо штук 300 - 400 заказать, - говорит Тамара. - Сейчас народ пойдет за ними. У них закупочная цена 3 рубля, в декабре по шесть будем отдавать. - А детям? - А детскую профилактику мы двойной партией заказали. Детям берут за любые деньги. В этом я сама убедилась, когда покупательница попросила ремантадин. - Я бы не советовала, старый препарат, его не рекомендуют детям до 14 лет, - начала Тамара. - А что посоветуете? - Аптекарям у нас верят больше, чем врачам. - Возьмите альгирем! Это сироп, очень мягкий, - вытаскивает фармацевт яркую упаковку.

Надо ли говорить, что он на 150 рублей дороже и в его состав входит все тот же ремантадин? P.S. С аптекарями все ясно, они по сути обычные продавцы. Но мы-то сами почему идем в аптеку, как в поликлинику, и просим «прописать» то или иное лекарство, вместо того чтобы пойти к врачу? Почему мы верим, что если человек за прилавком в белом халате - то он специалист-диагност? КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА Как купить качественные препараты Виктория Семилостова, управляющая сетью аптек: Смотрите на срок годности лекарства. Поинтересуйтесь у фармацевта, есть ли дешевый аналог препарата. Если есть недорогая альтернатива, то проконсультируйтесь у врача, подходит ли вам этот вариант. Если вы покупаете без рецепта, позвоните в единую справочную муниципальных аптек. Им врать по большому счету ни к чему, они работают с почти всеми производителями по заказу. В Москве информацию можно узнать по адресу: http://pharm.mos.ru/ или по телефону (495) 927-05-61. Можно попросить в аптеке инструкции к дорогому и более дешевому лекарствам и самостоятельно сравнить их. Если у препаратов совпадает активное вещество, побочные действия и взаимодействие с другими лекарствами, то можно выбрать наиболее доступный вам вариант. Если есть возможность, обратитесь к проверенному врачу, которому доверяете. Никогда самостоятельно не подбирайте препараты, если вы не врач.

Просроченные лекарства - со скидкой!

Читайте также