Харьковский центральный автовокзал №1

Центральный автовокзал Харькова находится по адресу: 61140, пр. Гагарина, 22, рядом со станцией метро "Проспект Гагарина" и ж/д станцией "Харьков-Левада". Через автовокзал курсирует большинство междугородних автобусных маршрутов.

Маршруты, обслуживающие связь Харькова с Богодуховом, Валками, Краснокутском, Золочевом, а также с городами Сумской области, начинаются от автостанции на Центральном рынке; маршруты от Конного рынка связывают город с Волчанском, Змиевом, Чугуевом. Белгородское направление обслуживает автостанция в районе Лесопарка. Всего пригородное сообщение базируется на 34 маршрутах общей протяженностью 810 км.

Панорама 360° (Сферическая панорама) организации Харьковский центральный автовокзал №1

Контакты организации Харьковский центральный автовокзал №1

Филиалы организации Харьковский центральный автовокзал №1

Харьков, Суздальские Ряды, 12

Харьков, площадь Защитников Украины, 6

Харьков, Белгородское шоссе, 8

Харьков, проспект Московский, 299 А

Харьков, Академика Павлова, 160

Харьков, площадь Привокзальная, 1

Харьков, проспект Гагарина, 22

Частые вопросы об организации Харьковский центральный автовокзал №1

Отзывы об организации Харьковский центральный автовокзал №1

30 июля обратилась в кассу номер два, попросила два билета на рейс Харьков-Новопсков, кассир мне ответил, что осталось одно место, я могу купить один билет, а контролёр посадит второго пассажира. Но водитель мне ответил, что второго человека ему брать некуда. Я вернулась в кассу и попросила вернуть мне деньги, на что кассир в грубой форме ответила, что нужно было уехать кому-то одному. Вопрос кому? Я была с ребёнком, дорога дальняя, кто из нас должен остаться в чужом городе я или ребёнок? Или может быть я могу отправить в дорогу ребёнка одного? Кассир молча встала и куда-то ушла, я в свою очередь отошла в сторону, когда вернулась, кассир стала кричать куда вы все время уходите, теперь вы теряете сто гривен. Претензии были ко мне, что приходить нужно раньше, но у меня были уважительные причины (это не был шоппинг или прогулка), визит в Харьков был деловой и я с надеждой вернуться сегодня же домой спешила на вокзал на последних минутах, не бронировала и не покупала билеты заранее, потому что не была уверена, что успею на рейс. Моя претензия не в потере денег, а хамство и непрофессионализм кассира, я ясно озвучила мне нужно два билета, она мне предложила купить один и уверяла, что второго пассажира тоже возьмут. В итоге мы остались можно сказать в ночь на улице и с потерей денег, пусть не большой, но напомню, что мы в чужом городе. Хотела обратиться к старшему кассиру, но его не оказалось на месте.

Маю питання до адміністрації автовокзалу на пр.Гагаріна 22. Купила квиток на рейс 15630 Харків-Кегичівка о 18:05 04.07.21. До Власівки.Водій зупинив посеред траси не на зупинці і змушував вийти,погрожуючи іншим пасажирам далі не везти під приводом того що автобус зламався.Чи має право так вчиняти водій? Чи має право принижувати людей які скористались послугами перевізника? Він говорив що нібито зупинка с.Слобожанська вже є і я навмисно не купила до своєї зупинки квиток .Він дзвонив старшому касиру вімкнувши гучномовець з вимогою підтвердити його слова.На що касир звинуватила мене нібито я мудрую не купляю квиток до своєї зупинки.В мене питання коли і з'явилась така зупинка як с.Слобожанське? І яким чином люди повинні про це дізнатися? Чому набираючи людей по трасі та заробляючи собі в кишені вони знають всі зупинки,а з пасажирів з квитками знущаються ?Сподіваюсь мої питання не залишаться без відповіді.Дореці на моєму місці могла бути чиясь дитина,яка б не з могла відповісти такому "горе" водію.Після розмови з хамовитим водієм користуватись послугами автовокзалу не маю бажання.

Я в шоке! Люди, если есть возможность не ехать автобусом, используйте. Такой безолаберности, я еще не встречала нигде. Это просто ШОК! Рассказываю, как я ехала. Купила билет официально в кассе на Гагарина (Харьков - Геническ и обратно). Ехала на событие важное. Продали, хоть база у них висела долго. Пришел день (6 октября) уезда из Геническа в Харьков. Ехала с сестрой. Места по билетам 21-22. Сидим на автостанции в Геническе, подают МАРШРУТКУ (на 15 мест, белая маленькая), где на лобовом стекле надпись ЧОП - ГЕНИЧЕСК. Быстро все переправляется на Харьков - Геническ - Белгород. Я к водителю, у меня билет на места. Он, ну и что, вот ищите себе место там. У меня багаж. Это такие маршрутки маленькие, что там кресла впритык к задней двери и поставить вещи можно только, либо в проход, либо впритык сзади, где влазит сумки 4-5. Нас человек 10. У всех сумки не маленькие, люди едут с курорта. У меня 4 сумки. В одной из подарок на свадьбу - инжир и сувенир - ДАВИТЬ нельзя. Прошу водителя, поставить сумку с вещами и вторую сумку, но не давить. Ответ, ну если влезет. Впихнули. У нас два водителя - САША (сознательный) и КОЛЯ (заботится только о том, как заработать, все "пофиг" ему). Саша говорит, конечно, попробуем не давить, понимаю. Результат, КОЛЯ положил на мою сумку сверху посылку, которую нужно было доставить куда-то (отдельная тема) и придавил, чем раздавил подарок. Поехали. Доезжаем до Милитопольского базара на трассе и маршрутка глохнет. Не заводится. Я сидела с сестрой за водителем сразу. Я высокая и ноги мне девать было некуда, под ногами сумки, что не влезли никуда, а впереди водитель. Меж сиденьями торчал железный штырь, об который я поранилась. Это был рычаг для регулировки сидений, он не работал. Никто мне не сказал быть аккуратным. Я сняла куртку и положила на рычаг, чтоб еще сестра не поранилась. Сидения не регулировались ни у кого. В салоне душно, маски не одели никто. Люди поставили сумки в проход (а куда девать?) Чем нарушили правила перевозки. Аварийный выход (зад маршрутки) был завален вещами (что есть грубое нарушение). А приехал бы нормальный автобус - этого бы не было. Итак, заглохли, не заводится минут 15. Коля говорит, будем толкать. Саша покрутил что-то и завёл. Результат решения - не глушить мотор. Поехали. Коля стал хвастаться дочкой, которая работает в типографии где-то за рубежом и деньги гребет лопатой. еще куча ненужной информации. Мы все слушали, а куда деваться, сидим как куры на насесте. Не вытянуть ноги, не наклонить сиденье, колени болят, "попа" болит, спина пополам, внизу сумки, душно - СУПЕР УСЛОВИЯ - и маршрутка, что глохнет через каждый час. В Милитополе на автостанции взяли еще 2 человек. Осталось 3 свободных места (из 15). Едем дальше. Перекрыли дорогу и мы в объезд по селам (Васильевка и др.). А там, гонят фуры огромные и нашу маршрутку качало от проносимых мимо фур, дорога разбита, ощущения, что "попой по асфальту" все камни слышали, все время подбрасывало и швыряло. Условия перевозки супер. И за Это я заплатила свыше 400 грн. - 1 билет. Где комфорт? Где вообще хоть что-то. Безопасность. Доехали до Запорожья. А там люди, как и мы купили билеты официально в кассе на места, которых тут нет. Мало того, были и те, кто купил билеты ЭЛЕКТРОННЫЕ, а о них вообще никто ничего не знает. Диспетчера ничего не знают, водители тоже, людей в 2 раза больше, чем наша маршрутка. Саша и Коля посадили 3 человека в салон и одного студента с Каразина к себе вперёд. Все остальные не влезли. Крик, недовольства, а что делать, ничего, Все же ПОФИГ. Поехали и сразу заглохли на выезде из города. Еле включились, опять в путь. У меня болит всё, разогнуться некуда. Тут Коля решает, что ему нужно в Белгород, у него-то рейс туда. И вызывают Славика, чтобы он пригнал автобус (он пригнал под Харьков на бензозаправку, до Харькова 20 минут). А мы еще даже до Днепра не доехали. Саша сознательный сообщает, что загружены по самое-самое и в Днепр не можем заехать. Там ему отвечают, ну что ж. А люди как? ПОФИГ, что кто-то там не сел в автобус. Люди в салоне перезванивают своим, мол в Днепр не едем, там люди пошли сдавать билеты. Мы едем и, о чудо, доехали еле-еле. Стали нас в темноте пересаживать в другой автобус. Саша спрашивает Славика, как управлять автобусом, особенности. Ответ (мы все пересели в большой автобус, который и должен был приехать за нами), вот кнопка - свет в салоне, вот кнопка - двери, а дальше разберешься сам, я тоже толком не знаю ничего. Швырнул путевку Саше и уехал. Саша обескуражен. Стал тестировать машину. Мы ждем. Потом оказалось, что телефон, Саша водитель, забыл в маршрутке той. Стали звонить ему на телефон. Телефона Коли никто не знает, нигде не написано ничего. Стоим. Замерзли. чуть-чуть поехали и нас тормознула полиция. Саша пошел говорить, объяснять, что это такое было. Видимо, они видели супер рокировку. А тем временем, Коля и Славик погнали на Белгород. Безобразие полное. Мы были в автобусе 20 минут заперты, пока Саша говорил с полицией. Люди стали кричать и нервничать. еле успокоили их я и еще одна женщина. Мне нужны такие нервы? Нет! В Харьков опоздали, приехали на час позже. Нас высадили на троллейбусной остановке, что есть тоже нарушение, как ненужность. Вот вам и поездка - ни комфорта, ни условий, ни гигиены, ни безопасности. Зато деньги любим гребсти за билеты. КОШМАР. Я в шоке! Хоть бы вернули часть, ничего. Я этого так не оставлю. Люди Будьте внимательны. Это просто ужас, а не обслуживание. Подумайте об этом!

Здравствуйте и что в итоге, кто-то отреагировал на ваш отзыв? Я тоже написала отзыв и хочу у вас узнать есть ли реакция со стороны руководства на жалобу?

Скоро собираемся ездить, начинаем работать, ездим часто, всегда с большим багажом, хотелось бы попадать в камеру сбережения багажа только на смены к девочкам, работающих там с красивыми улыбками, которыми они встречали нас и приемлемыми ценами, а не на смены к хамке, с именем названия оперы, рвущей деньги в наглую по ценам круче европейских.

Зачем нужна справочная служба,если она предоставляет неверную информацию?Узнавали про время отправления автобуса,девушка сказала,что автобус отправляется в 12.00,на самом же деле автобус уехал в 7 утра. Мы звонили в 7.40

Постоянно занят телефон в справочной, то играет музыка, то сбрасывают! С Вами так далеко не уедешь! Хуже сервиса не встречала, а это Центральный автовокзал Харькова! Годами одно и тоже!

Вчера на вашем сайте задавала вопрос почему не ездят автобусы по маршруту Харьков-Старица с АС№3 и мне пришел ответ что может на даный момент нет билетов и попробовать приобрести билет попозже. Я не счатаю это ответом потому что автобусы уже три недели не ездят по этому маршруту и не известно когда начнут ездить

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к кому обращаться, чтобы узнать с какой колии будет отправляться поезд? Если из кассы на улице отправляют в кассу в помещении, а из кассы в помещении отправляют к проходной, где молодой человек ответил: "Поезд еще не подано", но поезд стоит на 2 колии и отправление через 20 минут.

Добрый день. Покупала вчера билеты в кассе АС1 на Гагарина, обслуживала меня средних лет кассир с темными волосами, в очередной раз столкнулась с хамством персонала на этой станции. В наличии была купюра номиналом 200 грн., озвучила число, маршрут и дату отправления, кассир при виде 200 грн. заявила в грубой форме, что продать билеты не может и пришлось 5 минут ей объяснять, что у меня просто нет другой купюры, по итогу она все-таки дала сдачу, но, проверяя билеты я обнаружила что время отправления не то что я просила, указав на это кассиру она заявила: Так вам надо билеты подороже, почему вы на этот не берете! Помимо этого, объяснив, почему я хочу 2 билета именно на этот автобус, а именно Харьков Днепропетровск до станции Красноград, кассир выдала сдачу, но без копеек, что уже неоднократно наблюдается мной на этой станции! Уважаемая администрация, я прошу принять меры и провести работу среди кассиров о манере поведения с клиентами и их отношению к ним, поскольку это абсолютно не приемлимо так обращаться с людьми, я работаю не первый год в другой сфере, с клиентами и считаю, что так работать просто не допустимо! Так же обратите внимание на выдачу сдачи и обеспечьте необходимыми монетами ваши кассы, поскольку мелочь - это тоже деньги и если стоимость 2 билетов составляет 163 грн. 80 копеек давать всё-таки эти 20 копеек, потому что так работать противоречит всем нормам!Если обслуживание не улучшится, я обращусь в соответствующие инстанции!

Или по телефону базарят во время работы и людям продают не те билеты как это у меня было, пришла менять,а она заявила что не у меня покупали, это высшей степени хамство эту морду которая по телефону говорила я запомнила отчетливо. Мало того что сидела во время работы говорила, я 3 раза повторила на какую дату и время но эта бессовестная все равно выдала былет не на тот день, по итогу конечно этих "работниц" надо перепроверять что б не оказаться в таком положении как я и без билета и без денег за билет.Очень жаль что нету обращений граждан, везде есть, а там где реально надо нет!

Уважаемая Екатерина Владимировна! Чтобы мы могли разобраться по сути вопроса, сообщите пожалуйста время приобретения билета.