Опровержение про злых админов. Или наглядный пример как НЕ надо делать.
В принципе-весь пост о том, как создать себе побольше проблем на пустом месте, и обвинить в этом "глупых юзеров". Уважаемый @Geqsogeno,-я дам тебе 3 варианта, чтобы охарактеризовать себя:
А) Ты недавно пришел в эту сферу
Б) Ты не учишься на СВОИХ ошибках
В) Ты не способен прогнозировать последствия.
Очень интересно увидеть твой выбор в комментариях-будь добр.
А теперь давайте разберемся по пунктам.
1- Он пишет "И вот я веселый парень, который за пару баклажек пива дает доступ в интернет “своим” сотрудникам". Нахера? Пива купить не можешь? Сомнительный профит, особенно когда ТЫ отвечаешь за ограничение сетевых ресурсов. Должностная инструкция-писулька для идиотов от руководства? Политика компании, что человек на рабочем месте должен заниматься работой-да ну, бред? Загруженность трафика-или ты думаешь они там только сообщениями обмениваются? Нет-они там и видосики с котиками/сашей грей смотрят. И таких не 1-2, а 10-500 чел. А потом сами же удивляемся падению портов и долгому обновлению платформы 1С. Информационная безопасность?-да не.. Бред какой-то. А по итогу имеем распространение шифровальщика по всей сети. А если до почтового сервера доберется-то и письма слать начнет нашим партнерам/филиалам со своей копией.
2- Ты пишешь " за стеклянный цветок покрепче переустанавливать чьи то домашние ОС и настраивать как лучше. За какие-то тыщи собирает хорошие системные блоки дешевле чем в магазине, но в разы лучше и быстрее.". Открою тебе страшную тайну: твои калыми/шабашки-твоя проблемы. Переносить рабочие моменты в личные и наоборот-чревато гемороем как в 1, так и во 2 случае.
3-Межличностные отношения. "Всегда идет навстречу: то в документе Excel разберется и формулу доделает, то телефон (монитор, мышку, системный блок) под шумок поменяет на более новый и качественный. Остается вечерами на работе и доделывает какую то страничку на портале или скрипт, который потом сэкономит тысячи часов работы другим и себе." У Вас отношения такие хорошие, что Ты разбазариваешь материально техническую базу? Ну подойди к главбуху, и попроси "по дружески" зарплату поднять. Или сразу к начальнику кадрового-че ты рядовым админом числишься? Проблем записать тебя главным инженером, или че мелочиться?-сразу директор IT службы сложностей не возникнет?
Запомни-программное обеспечение и "железо" покупал не ТЫ-и не тебе им распоряжаться.
4-Помощь в исполнении должностных обязанностей. "Остается вечерами на работе и доделывает какую то страничку на портале или скрипт, который потом сэкономит тысячи часов работы другим и себе." Допилил для себя-молодец-поделись с коллегами по цеху. Допилил для Танечки из бухгалтерии?- выдай всей бухгалтерии. Предварительно нормально проведя тесты и согласовав доработку с вышестоящим начальством.
5-про ИБП. Рассылку сделал? Молодец. А кто это прочитал? Доведение информации было?-нет. Вот как начнут премии лишать за неправильное пользование оборудованием-тогда почешуться. А так-ВСЕМ плевать на это. Не из своего кармана они платят. У меня один крендель выдвигал лоток CD-ROMа и использовал его как подставку под кофе. Коротнуло знатно, когда опрокинул.
6-"Затем начались проблемы у некоторых людей с руководителями. Директора начали подозревать что сотрудники слишком много сидят в соцсетях и попросили закрыть им доступы. Но у меня же есть “свои” сотрудники, потому я закрыл всем, а этим нет. Просто предупредил чтобы не палились и не подставляли." Твой левак-твои проблемы.
-7 Когда опять повелся и дал доступ в соцсети “хорошему парню”, то опять предупредил чтобы не палился… и через месяц он сам подошел к директору, который не мог зайти в одноклассники, и сказал ему “А ты обратись к админам и тебе все включат, я вон уже месяц везде доступ имею”.
Ты серьезно? Жизнь тебя ничему не научила, а теперь ты жалуешься?
8-Отчетность. "Наше слово становилось сильнее слова бухгалтера, которая кричала что я им должен сделать отчет; наше слово стало сильнее слова менеджера, который засунул скрепку третий раз за месяц в сканер;" На любой вызов it-службы формируется ЗАЯВКА, по итогам АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ. В случае неисправности оборудования ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ, с УКАЗАНИЕМ НЕИСПРАВНОСТИ и ПРИЧИНЫ. И бухгалтера с 30000 файлами пропадут, и скрепки в МФУ исчезнут.
9-Работа с персоналом. Ты плохо себе представляешь уровень компьютерной грамотности людей. Чем больше ТЫ сыплешь специализированными терминами-тем больше вгоняешь их в ступор. Не надо объяснять им принципы работы оптической мыши, когда она не работает на стекле, которым они накрыли документы на своем столе. Ты думаешь они понимают принцип электронной подписи при входе в интернет банк?-НЕТ. Они просто знают последовательность действий для входа. Переименуй папку, где храниться подпись-и все пойдет по пизде. Чем проще ТЫ все объясняешь, и чем больше аналогий проводишь-тем лучше. ОНИ не ОБЯЗАННЫ это знать. Им похрен. Для этого есть ты. И не надо ползти в маршрутизацию и показывать им arp таблицу-это твоя работа.
Ну и главное правило-внутренний покой.
@Geqsogeno "Я делал людям хорошо. А они мне делали плохо:("
чОтко, и по делу ! Оба поста понравились )
так первоисточник и писал, как сначала был добрым, а потом укатился на чистые проф отношения. эту ломку большинство проходило когда-то. пройдя получаем все сухо, чисто и по-формулярно :))))
Это опасное заблуждение. Для работы с эвм пользователь должен иметь квалификацию "оператора эвм" иначе в эвм просто нет необходимости.
'' Чем проще ТЫ все объясняешь, и чем больше аналогий проводишь-тем лучше. ОНИ не ОБЯЗАННЫ это знать. Им похрен. Для этого есть ты. И не надо ползти в маршрутизацию и показывать им arp таблицу-это твоя работа.''
Это что за бред сейчас был ?:) Нанимая сотрудника на должность у которой в должностной инструкции прописана работа с "ЭВМ", компьютером и т.п., предприятие должно проверить квалификацию нанимаемого сотрудника. В случае если сотрудник перемещается с должности(в которой этой не было) на должность(где это есть) - предприятие за свой счет должен отправить сотрудника на курсы (хотя нынче говорят просто, учись сам или уволим).
Если баба Валя не знает, как настроить колонтитулы в ворде, зачем она тогда вообще нужна ? (Да, мне как администратору почтового сервера, раньше часто звонили с такими вопросами и были очень недовольны моим ответом xD)
Раньше у нас кстати был специальный отдел по сопровождению внешнего программного обеспечения, который и объяснял людям как и что делать в программах которые написаны не нашими программистами.
По сути со всем постом согласен, кроме последнего пункта )))
Юзер, а не юзверь, нынче встречается крайне редко.
Прочитал и тот пост и этот, сделал выводы. Первый типа ПТУшник, второй, может с вышкой но повышенным ЧСВ (ну как же, он же админ, ему все должны и только он знает как и что ПРАВИЛЬНО делать).
проще надо быть ПРОЩЕ! И любить свою работу
Для минусов не будет-такого профессионализма я давно не встречал. Аж бомбануло
Понимаешь, @Geqsogeno расписал тот путь, который проходят все из нас.
Это тот путь, который приводит нас к пониманию, что "не делай людям добра - не получишь зла"
А ты в данном случае хочешь предстать нам во всем белом, что вот де ты, ну прям супер-гений, и на самом деле ну вот сразу то все наперед знал.
И ты, ну прям сразу к людям ЖОПОЙ.
Прям так и входил на новую работу ЖОПОЙ вперед, и со скотским отношением к людям.
Ну что сказать? Скажем мягко нехороший ты человек, и не особо одарен интеллектуально.
ебать тя бомбануло чувак, на себя не равняй всех) "Ты думаешь они понимают принцип электронной подписи при входе в интернет банк?" ебать у тя там ебанатики в фирме
Тут не любят суровую правду. Тут любят фиерический пиздежъ
у тя еще и ключи блять в папке на компе?))) ну ебана пиздеееец)
С Днем системного администратора!
Для меня самого сегодняшний праздник оставался незамеченным до первого поздравления. Вот так внезапно наступила последняя пятница июля, когда по традиции отмечается День системного администратора.
"Эталонных", стереотипных админов с бородой, пузом и пивом наперевес остается все меньше, границы профессии расширяются, специализаций становится всё больше, так хочу поздравить всех админов, девопсов, эникеев и всех-всех причастных к стабильному функционированию компов, серверов и сервисов с профессиональным праздником!
Ну и по классике - долгого аптайма и адекватных пользователей!
Последняя пятница июля!
Ответ на пост «Про магию айтишников»
Похожие истории случаются и у нас, но хочу рассказать другую. В нашем коллективе есть такое понятие "Эффект презентации". Познакомился я с ним при следующих обстоятельствах: в момент, когда все были на удаленке моему начальнику и мне было поручено провести серию вебинаров по работе с нашей информационной системой. Первые 3 дня сотрудников нашего департамента, а четвертый для руководства других департаментов, что бы они посмотрели какая у нас система и может быть подключили себе. Так вот. первые 3 вебинара прошли без какой либо заминки. Все работало как часы. Проводил я, со своего компа. Все работало. Наступает день 4 вебинара. Он назначен на 14:00. Я и мой начальник подключились чуть раньше. Время 13:58-все работает, в 13:59 подключается руководство других Департаментов и что вы думаете? у меня комп просто ьухнет и не заводится час! Я в панике, ничего не нажимал лишнего, он реально САМ помер. Но вебинар все же провел мой начальник, все обошллось. Но позже он мне рассказал, что это был "Эффект презентации". Когда нужно презентовать что то, то обязательно все полетит к черят. Говорит, что за 10 лет его работы такая история стабильно возникает именно при показах для важных людей. Вот такая история.
По поводу магии айтишников)
Прочитал тут пост и вспомнил свою забавную историю из этой оперы.
Когда ещё начинал работать сисадмином мне частенько говорили что-то типа "ну конечно, ты пришёл, ошибка не выскакивает больше" или "при тебе всё работает стабильно", воспринимал это по первости как такую шутку от неловкости, но позже оказалось что такое действительно происходит частенько и в каждой шутке, как говорится, есть только доля шутки.
Но был и забавный момент, который окончательно убедил коллектив в существовании такой магии, когда однажды в одном кабинете перестал работать принтер. 😉
Он не печатал. Сотрудницы кабинета, все поголовно девушки, обсуждали что не хочется им звонить мне, что бы снова я пришёл, а всё уже работает и что-бы я смотрел на них как на. ну "этим" взглядом). А печатать надо. В итоге мне позвонила одна из них и пересказала ситуацию. Я шутки ради сказал ей включить громкую связь и пригрозил по ней принтеру что бы он не баловал. Ну вы понимаете что произошло дальше. Пошла печать отправленной страницы. В кабинете гробовое молчание после скромного "да ладно", где-то на заднем фоне)) Я сказал "всегда пожалуйста" и повесил трубку))) С тех пор репутация волшебника вообще закрепилась окончательно 😂
А на самом деле этот принтер просто редко использовали, какраз потому что он глючный и бывало печатал как и когда попало, его и перенесли в их кабинет из общего доступа, что бы им не бегать до основного, т.к. они редко печатают. А я просто об этом никому не рассказывал 😄
Про магию айтишников
Всем приветик :)хотите верьте, хотите нет. Но у меня есть этому даже свидетели.
у нас в фирме на 300 человек, было несколько айтишников а точнее 6, кто занимался внутренними проблемами.
В нашем отделе, где работали одни девченки и я , было так, сначало звали меня, потом звали по порядку айтишников.У них была своя иерархия. Так вот, если не могли справиться 6,5,4,3 айтишник, случалось страшное звонили Денису, номер 2Денис приходил, слегка ворча, включал в розетку неисправный компьютер или модем или еще что то и все чудом работало.Но. Вы спросите кто был номер 1.
Так вот , если даже у Дениса не получалось. То звонили Артему, потом затаив дыхание слушали его неспешную походку, в кабинет входил Артем и все сразо начинало работать.У нас телефон сломался, вошел Артем, посмотрел не трогая телефон, и телефон заработал.Но самое крутое, модем из которого провода во все компы идет как то сдомался.Так я ему позвонил, он спросил по телефону " это черненький такой ? " я о ветил да и модем заработал.
И это все и про телефон и про модем видело много народу.
да даже я начинал работать, когда Артем по корридору мимо офиса проходил.
С Днём сисадмина!
Ответ на пост «Старый журнал»
Ну а вот мой артефакт) Самоучитель по работе с IBM PC! Прошу прощения за зачуханый интерфейс книги - возраст( Сиё издание нашёл у отца на работе, год издания - 1997.
Ну и навскидку немножечко содержимого:
Старый журнал
На работе нашел;)
БМ ругался на пельмешки и котиков:)
Пароль администратора домена.
Много лет назад, устроился я на работу эникейщиком на склад, который был неслабым таким транспортным хабом. Машины сновали днем и ночью, что-то привозили, что-то увозили, разгружали, фасовали, клеили бирки и снова грузили в фуры, чистый Вавилон. Выпали мне ночные смены, я и не против был. Ночью работы было значительно меньше, да и серьезные проблемы оставляли обычно до утра, когда приходил наш Великий Руководитель Отдела, мужчина, безусловно, серьезный, но уж как-то излишне повернутый на безопасности. А с другой стороны: это же он мной командует, а не я им, видимо, он знает, что делает.
Неделя или вторая моей работы на складе, ночь, красота. Я что-то лениво перебираю в своем компе, лажу по расшареному на серваке диску с документацией и мануалами, изучаю. Вышел покурить, стою, пускаю дым, любуюсь звездным небом над головой, прислушиваюсь к нравственному закону, внутри себя. И тут - трели небесные, я аж подпрыгнул от неожиданности. А, так то мобила моя надрывается! Странно, половина третьего ночи, кому чего из-под меня надо, в такое суровое время? Звонит сам Великий Руководитель! С трепетом отвечаю на звонок и благодарно внимаю.
Оказалось, что меня разыскивает старший смены, что-то там у него поломалось. Метким броском отправляю окурок в урну, и степенно отправляюсь решать вопросы. Прихожу и вижу комп; со специальной софтиной, с промышленным сканером, с принтером этикеток и кучей таких приблуд. Они сканируют – оно не сканируется, они печатают – оно не печатается. Ну, нормальная тема, понимаю. Через минуту выясняю неполадку: комп решительно вышел из домена со всеми вытекающими. Не успел оглянуться – снова мобила.
- Ну что? – вопрошал Великий, - нашелся ты?
- Более чем, - отвечаю, - тут комп из домена выпал, щас загоню его обратно и все будет ровно. Пароль от домена у нас какой?
Дело в том, что мне, как эникею, такая информация была решительно ни к чему, по мнению руководства, разумеется. Ну да, до того не пригождалось, спору нет. Но тут то?!
Для непосвященных объясню: админский доменный пароль позволяет получить доступ ко всему, что присутствует в сети предприятия, это я совсем в общих чертах, не цепляйтесь. Тут как в компьютерной игре: получить бессмертие и все оружие, с бесконечным боезапасом. Понятное дело, что кому попало, пароль такой не говорят.
Великий Руководитель понес какую-то дичь. Мол, сбегай в кладовку, там есть запасной, настроенный комп, воткни его заместо первого. На мои предложения не изобретать велосипед, сказал делать как велено. Ну ок, ты – начальник, я - дурак, расклад понятен. Приношу новую железку, втыкаю все чертовы девайсы. Машинка въезжает в домен, как Цезарь в Рим, начинаю смотреть и очень расстраиваюсь. Половины драйверов нет, печать этикеток, которую надо настраивать вручную, естественно не настроена, короче копаться надо долго. Ну, ничего не поделать, начинаю.
Вдруг, заходит старший смены и недовольно протягивает мне телефон. На том конце сонный Руководитель спрашивает о моем прогрессе и призывает поторопиться, ибо пока я там ковыряюсь, работа во всем ангаре стоит. Вежливо объясняю Руководителю, что у машины, принесенной со склада, только одно достоинство – она прыгает в домен, как Ржевский в чужую койку, а все остальное надо настраивать руками, ибо конфига складской машины у нас попросту нет. Говорю так, чтобы слышал меня старший смены, мужик суровый и большой, не хотелось бы, чтобы он обиду на меня лично затаил. Великий начинает предлагать пути решения, причем все, через известное место. Уже не очень вежливо перебиваю его, говорю, мол, раз такая срочность, может таки сказать мне доменный пароль? Тогда вопрос закроется через 2-3 минуты. Начальство мнется и гнется, но пароль не дает. Причем даже на прямые мои вопросы, мол, ты чо, меня не уважаешь, ты мне не доверяешь? – юлит и не дает прямого ответа. И да, пароль от домена тоже не дает.
Ок, - говорю, - буду настраивать. Времени потребуется минимум час, - старший смены закатил глаза, - если какие-то вопросы будут – сразу тебе звоню, я же тут всего 2 недели, многого не знаю.
Руководитель, тяжело вздохнув, согласился, однако настоятельно попросил беспокоить его только в самом крайнем случае. Ага, в крайнем, так и будет, точно.
А тут еще и старший смены стоит над душой, помочь предлагает. Эх, брат, помощь бы мне не помешала бы, но только ты мне помочь ничем не сможешь. Разве что у тебя нет привычки… Минуту! Вспоминаю, что у Великого Руководителя пунктик есть, все фиксировать и записывать. Лезу на тот самый диск с документацией и мануалами, закрытый для всех, кроме админов, нахожу папки с документами, 5 минут поисков и - есть! Вижу файл с названием «Зфыыцщквы» (Passwords на русской раскладке, оцените уровень безопасности, блин!), а там искомое! Ставлю старую, правильно настроенную машину на место, цепляю обратно все девайсы, загоняю в домен и наслаждаюсь хорошей и правильной работой всей техники!