Как активировать триколор тв после оплаты самостоятельно

Как активировать смарт-карту Триколор ТВ самостоятельно

Чтобы получить полный доступ к пакету каналов Триколор ТВ требуется специальная смарт-карта. Она устанавливается в приставку, активируется, тем самым пользователь позволяет оборудованию синхронизироваться со спутником и уже с него получать кодированные трансляции. Активация карты Триколор ТВ требуется при стартовом подсоединении к оператору. В некоторых случаях при длительной эксплуатации оборудования, процесс необходимо будет повторить, чтобы восстановить доступ к пакету услуг.Содержание статьи:

Что такое ключ активации Триколор

Ключ активации представляет собой тип спутникового сигнала, что отправляется на ресивер абонента. Данный сигнал – его также называют ключом «раскодировки» каналов – позволяет идентифицировать каждого конкретного пользователя в системе, чтобы в дальнейшем предоставлять оплаченные услуги.

Ключ необходим в таких случаях:

• для первичной активации Триколор ТВ;
• для повторной принудительной активации оборудования.

Важно! Приемник может получить и правильно обработать код активации только при наличии официальной смарт-карты оператора. В ином случае абоненту будут доступны исключительно некодированные федеральные каналы.

Основные методы активации смарт-карты

После покупки и монтажа комплекта оборудования, пользователь обязан первым делом его зарегистрировать. Сделать это можно на официальном сайте или посетить офис компании. Однако, регистрация приемника обеспечивает доступ исключительно к бесплатным каналам. Чтобы полноценно пользоваться всеми актуальными пакетами услуг, требуется активация карты Триколор ТВ. Провести эту процедуру можно двумя методами:

Каждый вариант рассмотрим подробно.

Вообще, детальная инструкция, как через телефон активировать смарт-карту, доступна на обратной её стороне. Потребуется отправить сообщение на сервисный номер оператора, в котором будет содержаться вся информация о карте. Подобная опция не бесплатная, тарифицируется по условиям пакета мобильного оператора.

После отправки сообщения, последует обратное от оператора, в нем будет описано текущее состояние активации. В случае если в процессе регистрации возникнет ошибка, пользователь получит об этом СМС уведомление. Обычно проблемы возникают из-за отсутствия регистрации или неправильного набора кода карты.

После проверки всей информации, необходимо еще раз отправить сообщение, чтобы активировать смарт-карту Триколор ТВ. Уточнить номер, на который необходимо отправить сообщение, лучше у оператора Триколор ТВ.

Чтобы провести процедуру активации через интернет, необходимо зарегистрировать личный кабинет. В нем последовать в пункт «Абонентам», из него перейти в категорию «Как оплатить», а уже здесь воспользоваться ссылкой «Активация карт».

Откроется специальная форма, в ней потребуется указать:

Чтобы у пользователей не возникло проблем с заполнением, каждый пункт обладает расширенной подсказкой.

После внесения всех данных нажимаем «Продолжить», откроется дополнительная анкета. В ней уже потребуется указать номер договора, паспортные данные, действующий адрес электронной почты. Именно на него придет письмо, подтверждающее успешное прохождение регистрации смарт-карты Триколор. Прежде чем нажать «Активировать карту» обязательно проверьте всю внесенную информацию. После соблюдения регистрационных формальностей, телевещание будет доступно в течение нескольких часов.

Регистрация на сайте оператора

Для получения открытого просмотра контента спутникового оператора, необходимо зарегистрироваться в качестве клиента и открыть страницу «Абонентам». Опустив ползунок на самый низ страницы, на экране появится пункт «Как оплатить». Далее нажать на вкладку «Активация карт».

На мониторе развернется страница со строкой ввода DRE ID приставки. Для того чтобы найти номер ресивера, можно на пульте дистанционного управления приемником нажать кнопку ID. Узнав номер ресивера, нужно вернуться на страницу онлайн и ввести данные в соответствующие строки. Для перехода к следующему шагу нажать «Продолжить».

В открывшемся окне необходимо ввести данные владельца спутникового приемника и адрес электронной почты, на который придет результат завершенной регистрации. Далее кликнуть на команду «Активировать карту». Система предложит проверить верность указанных данных и закончить процесс регистрации командой «Завершить».

Обратившись к представителю компании, активация карт осуществляется в неофициальной обстановке. С дилером можно связаться по телефону, сообщив ему все необходимые данные. При желании можно встретиться лично и произвести регистрацию карты.

Что еще необходимо сделать

Все коды для запуска приставки Триколор ТВ поступают напрямую на оборудование пользователя со спутника. Что обеспечить их получение, недостаточно разобраться, как активировать карту Триколор ТВ, дополнительно потребуется провести следующие манипуляции:

Все эти манипуляции потребуется выполнять независимо от применяемого метода активации карты. Причем их необходимо провести сразу после проведенного запроса на регистрацию.

Обычно все параметры со спутника поступают на протяжении 2–3 часов. Однако сам оператор установил для этой процедуры 8 часов. Тем самым обеспечив определенный временной запас на случай технических проблем.

Если время прошло, а закодированные каналы остаются недоступными, тогда связываемся удобным способом с оператором Триколор ТВ. Он поможет решить техническую проблему.

Назначение кода активации

Код или ключ активации — это получаемый от спутника на ресивер в автоматическом режиме сигнал, содержащий зашифрованную информацию для декодирования оплаченных абонентом каналов. Кодированные каналы наблюдаются в следующих случаях:

• первичное подключение услуги Триколор, когда на оборудование еще не поступил от спутника декодировочный ключ;
• ресивер дал сбой;
• абонент долго не включал оборудование.

В двух последних случаях ресивер может выдавать различные коды ошибок, писать «нет сигнала» или «кодированный канал». Для возобновления просмотра каналов необходимо получить соответствующие команды от спутника. Пользователь онлайн-сервиса личный кабинет может инициировать отправку ключей посредством нажатия соответствующей кнопки. Время поступления команды на раскодировку каналов составляет до 8-ми часов. При этом ресивер должен быть включенным.

В завершение

Активировать смарт-карту Триколор ТВ самостоятельно способен каждый пользователь спутникового телевидения. Доступно несколько несложных способов, позволяющих обеспечить желаемый результат. Все что необходимо – это правильно указать всю информацию о регистрируемой смарт-карте.

Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Номер ресивера при использовании модуля

Если у абонента смарт-карта Триколор ТВ вставляется в специальный модуль, то для того, чтобы узнать ID ресивера, понадобиться выполнить следующие действия:

• Зайти в меню модуля. Он может называться по-разному. Это зависит от его фирмы производителя и модели;
• В открывшемся меню абоненту нужно будет перейти по опции «Card Info»;
• Появится окно с информацией, внизу которого будет указан DRE ID.

Карта «Триколор»

Она оснащена чипом, и действует аналогично сим-карты сотовых телефонов. Для установки связи с ретрансляционным спутником и получения сигнала от него, следует вставить смарт-карту в ресивер. Но предварительно она должна быть активирована и запущена в работу. Без этого у абонента не получится получать услуги спутникового телевещания.

Смарт-карта даёт доступ к просмотру спутниковых каналов через ТВ-оборудование данного оператора. Абонент за умеренную плату получают доступ к значительному вещательному пакету: так, 226 телеканалов обойдутся ему всего в 1,5 тыс. руб. в месяц.

Среди ограничений пользовательских возможностей следует указать:

Смарт-карточка выдаётся покупателю, вместе с комплектом спутникового оборудования. Она имеет уникальный идентификационный номер, благодаря которому происходит активация.

Триколор ТВ – что это такое

Это пакет спутникового телевещания, в который входит от 11 бесплатных каналов (подробнее о пакетах читайте в статье про тарифы Триколор). Качество трансляции – цифровое; язык – русский; спутники, с которых происходит трансляция — Eutelsat 36A и Eutelsat 36B (36 градусов восточной долготы) для населения европейской части России, Бонум-1 (56 градусов восточной долготы) для жителей Дальнего Востока и Сибири.

Спутник подает сигнал сразу на телевизионную антенну, поэтому никакие внешние факторы не могут повлиять на качество изображения.

Для новых смарт-карт

Регистрация только что купленных карточек возможна двумя способами:

На интернет-ресурсе компании пошаговая процедура регистрации выглядит так:

Шаг 1. Заходим на сайт «Триколор», расположенный по электронному адресу https://www.tricolor.tv/.

Шаг 2. На главной странице выбираем раздел «Регистрация».

Шаг 3. В открывшейся вкладке вводим ID.

Шаг 4. Система предложит вашему вниманию электронную анкету для заполнения. Секретный код для активации карты «Триколор» находится под защитным слоем. Вводить его в поле регистрации нужно без пробелов.

Шаг 5. По окончании заполнения нажимаем кнопку «Активация».

Шаг 6. После обработки системой введённых данных, на указанный в анкете е-мейл высылается уведомление об успешном окончании процедуры регистрации.

Обычно после этого оборудование активируется в течение 1-2 часов, реже этот процесс может затянуться на более длительное время, вплоть до 8 часов.

Зарегистрировать карточку также можно с помощью смартфона, отправив запрос на номер 1082. Формат текстового сообщения выглядит так: ТК – пробел – ID-код ресивера из 12 знаков – пробел – секретный код карты без пробелов. Стоимость отправки сообщения для активации составляет 8 центов.

Собственно, зарегистрироваться в системе по телефону технической службы нельзя. Её сотрудники смогут помочь, если у вас возникли какие-либо проблемы при самостоятельной регистрации. Для этого нужно позвонить по бесплатному номеру техподдержки 8-800-50-00-123.

Зашифрованные коды для активации карты «Триколор-ТВ» самостоятельно высылаются непосредственно с вещательного спутника. Для их получения нужно:

Срок действия активированной карты составляет три года, после чего они подлежат замене. Повторная регистрация также потребуется после длительного неиспользования оборудования или при регулярных сбоях в приёме телепередач. Например, при выходе на экран Ошибка 0, 9 или 13.

Запросить активационные команды можно через онлайн-кабинет пользователя на сайте компании, зайдя на страницу «Услуги». После отправки запроса производим те же действия, что и при активации новой карты – отключаем ресивер, а затем включаем на 8 часов. Закодированная команда придёт со спутника в момент его прохождения над районом вашего проживания.

Способы отправить ключ активации

Существует три способа запросить ключ для активации каналов. Таким образом, можно:

• позвонить в СП Триколор ТВ;
• воспользоваться официальным сайтом;
• отправить СМС-запрос.

В первом случае необходимо набрать номер и объяснить оператору суть проблемы. Уточнив нюансы, он отправит на спутник необходимый файл.

Произвести запрос можно и самостоятельно. Для этого надо придерживаться следующего алгоритма:

1. Войти в ЛК на сайте Триколор.
2. Перейти во вкладку «Помощь».
3. Кликнуть на «Отправку ключа активации».
4. Ввести данные по карте и ресиверу.
5. Кликнуть на «Повтор команд активации».

Запросить повторную отправку команд можно также через «Мои услуги». Как и в случае с первичной регистрацией, приемник необходимо запустить и временно оставить включенным, выбрав закодированный телеканал.

Важно! Абоненты, у которых ID приемника такими форматами, как XX11XXXXXXXX и XX12XXXXXXXX, могут воспользоваться сервисом «Экспресс-доступ». Он позволит получить ключ в ближайшие 20 минут. Для этого на номер 1053 требуется отправить СМС-сообщение с таким содержанием: «EXA номер ID». Важно включить ресивер перед отправкой.

Инструкция по регистрации 2

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к . Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

Чтобы получить доступ к , необходимо выполнить всего два простых действия:

1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться. 2. Активировать просмотр.

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» ознакомьтесь с текстом Соглашения об оказании и Условиями оказания .

Если Вы приобрели приёмное оборудование GS AC790

, для регистрации Вы можете обратиться в любой офис продаж или к авторизованному дилеру «Триколор ТВ», либо позвонить по номеру 8-800-500-01-23 (добавочная кнопка 1).

Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ»:

Внимание! Если в комплект вашего приёмного оборудования входит абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей), вы можете пройти Онлайн-регистрацию. Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.

Регистрация с помощью дилера:

Если вы приобрели комплект приёмного оборудования для просмотра спутникового телевидения «Триколор ТВ» не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам оборудование или в любой офис продаж, либо к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

2. Активация просмотра

После того, как вы прошли регистрацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Включите один из телеканалов (например, «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

2. Оставьте телеканал включенным до появления изображения. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов или в течение 10 минут, если вы используете оборудование для просмотра через интернет.

Что необходимо для регистрации?

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1. Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра , вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».

Триколор ID — уникальный идентификационный номер абонента в системе «Триколор ТВ», который состоит из 14 или 12 цифр. Триколор ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому его необходимо указывать при регистрации, при оплате любых , а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Узнать Триколор ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.

3. Паспортные и контактные данные

Абонент при подписании абонентского договора в процессе регистрации в качестве абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

— фамилия, имя, отчество; — наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность; — адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ; — контактный адрес, находящийся в пределах РФ; — контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и мобильный, по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с абонентом; мобильный телефон также может использоваться для работы в Личном кабинете абонента, в том числе для активации услуг); — email (электронный адрес необходим в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации абонента и/или уведомления об активации услуги).

Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости, дилером), только в целях оказания услуг.

Что такое код активации и где его найти?

Как уже было сказано выше, после оплаты пакета Триколор ТВ необходимо активировать каналы. Для активации каждому пользователю дается код. Код-это разный набор цифр, который известен лишь пользователю. Используется он для идентификации абонента.

Есть несколько способов активации:

• через личный кабинет;
• через смс;
• через звонок в службу поддержки.

Для всех этих способов необходим секретный код, который находится на обратной стороне карты, который нужно стереть.

Триколор ТВ: регистрация и активация смарт карты

Многие люди, обладающие современными телевизорами, поддерживающими функцию Смарт ТВ или ресивером, желают расширить возможности своего устройства и смотреть большее количество каналов. Для этого, зачастую, подключают спутниковую антенну, благодаря которой можно получить доступ к огромному количеству отечественных и зарубежных телеканалов. Однако для того, чтобы смотреть такое количество каналов недостаточно просто купить и установить антенну, так как большая часть является закодированной или платной.

Раскодировать их можно купив специальную смарт карту от того или иного провайдера и внеся на свой счет абонентскую плату. Существует большое количество таких провайдеров и пакетов, открывающих определенное количество каналов или же каналы определенной тематики. Подробнее обо всех пакетах, тарифах и условиях можно узнать у своего оператора.

После того, как вы определитесь с выбором, купите карту и спутниковый приемник, вам понадобиться зарегистрировать его и активировать смарт карту. Только после этого вы получите доступ к платным телеканалам.

Комплектация пакета

Комплекты Триколор ТВ могут быть разными. Основу такого пакета составляют:

1. Спутниковая антенна с логотипом фирмы. Диаметр устройства составляет от 55 см.
2. Крепления для спутниковой антенны.
3. Конвертор круговой поляризации.
4. Спутниковый цифровой ресивер.
5. Карта «Старт». Она нужна для того чтобы активировать ресивер и просматривать телеканалы.
6. Отрезок кабеля длиной 10 метров.
7. F-разъем в количестве 2 штук.

Для того чтобы начать просматривать спутниковое телевидение, в первую очередь нужно установить все комплектующие пакета, настроить оборудование и зарегистрировать приемник Триколор ТВ. Рассмотрим, как это сделать.

Регистрация приемника

Регистрировать приемник необходимо обязательно. Без этого активировать карту Триколор ТВ и получить доступ к закодированным каналам не получится.

Самостоятельно зарегистрировать его можно только подключившись к интернету. Для этого вам потребуется:

Если же вы введете некорректные данные, то вам на почту придет сообщение о том, что была допущена ошибка. После этого процедуру регистрации придется повторить, проверив правильность водимой информации.

Как узнать ID приемника?

При регистрации приемника через интернет у многих возникает проблема с тем, как узнать его номер, чтобы ввести в заполняемую форму. Сделать это можно следующим образом:

Если же при переходе в режим «Статус» не появляется необходимая информация, то вам нужно будет обновить программное обеспечение, что можно сделать автоматически. Для этого вам понадобиться:

Во время обновления ПО ни в коем случае не отключайте приемник, так как в противном случае вы не только не установите новое программное обеспечение, но и лишитесь старого.

Активация карты

Теперь необходимо активировать саму смарт карту, которая вставляется в приемник или модуль подключенный к нему. Сделать это можно двумя способами: через SMS сообщение или интернет.

Для того чтобы активировать смарт карту Триколор ТВ через SMS, необходимо выполнить все действия, указанные на обратной ее стороне. При этом если вы будете пытаться активировать Триколор ТВ, не зарегистрировав приемник, вам придет сообщение с необходимостью выполнить это действие и повторить попытку активации еще раз. При этом стоит учитывать, что каждое отправленное вами сообщение будет стоить 8 центов.

Через интернет активировать карту можно на сайте компании Триколор ТВ. Для того чтобы это сделать, потребуется выполнить несколько действий:

Этапы активации

При этом предпочтительным является первый вариант, поскольку он наиболее прост и позволяет сэкономить время абонентов и снизить нагрузку на персонал.

Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор

Регистрация на официальном сайте

Но, если использование официального портала кажется неудобным, в любой момент можно обратиться к специалистам. Они легко внесут все требуемые данные самостоятельно, избавив клиентов от необходимости разбираться во всех особенностях данного процесса.

Отдельного внимания заслуживает вторая проблема. Она предполагает, что все сведения должен вносить лично дилер, продавший приемник.