Сколько времени посылка, превышающая 1000 евро проходит таможню?

Дмитрий, Екатерина, в ближайшее время с вами свяжутся по почте специалисты из Бандеролькиной техподдержки. Информация от сотрудников таможни должна вот-вот поступить. Пока нужно подождать.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Ekaterina K. сказал(а):

Бандеролька, ау, посылка в пути уже 29 дней. Вы там долго проблемы с этой партией решать будете? Ваши брокеры сказали, что, якобы, пока она лежала на оформлении начался новый календарный месяц и оплачивать пошлину теперь не надо.

Это особенность законодательства. Есть такое, что товар можно не декларировать, если вы в рамках месяца не проходите в 1000 евро и/или 32 кг. Тогда посылка может полежать до нового месяца и начиная с 1 числа, все обновляется.

На сколько нужно это посреднику доставки - не знаю, т.к.пока груз лежит, транспортник платит хранение в хабе. С другой стороны, по опыту партнера, у которого логистика из Германии, он практически ничего не теряет на хранении, в случаи если у клиента сверх лимита. Каким образом он этого достиг, не знаю.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Mihail B. сказал(а):

Ekaterina K. сказал(а):

Михаил, любой товар необходимо декларировать вне зависимости от превышения или непревышения лимита. Если пользователь отправит несколькими посылками в течение одного месяца товара более чем на 1000 евро или весом более 32 кг, пошлина будет начислена. Весь товар, который поступает на имя одного получателя в течение месяца, таможня помнит и знает.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Товарищи у кого нибудь решился вопрос с таможней бандеролька выставила пошлину?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Oleg B. сказал(а):

Товарищи у кого нибудь решился вопрос с таможней бандеролька выставила пошлину?

Олег, данный вопрос постепенно решается и мы получаем от таможни документы для оплаты пошлины, однако сейчас этот процесс занимается немного больше времени, чем обычно.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Здравствуйте. Заказал macbook pro с превышением таможенного лимита. Честно указал стоимость с готовностью оплатить налог! Ноутбук успешно добрался до аэропорта Шереметьево (довольно оперативно) и "покинул" его. На этом все. Прошла уже почти неделя тишины. Ваша тех поддержка отписывается штампованными заготовками, без конкретных ответов, вникания в ситтуацию и попытки хоть как то решить вопрос. Зачем вообще нужна такая поддержка? можно с таким же успехом запустить бота, который будет точно так же "помогать" пользователям.

Как долго ждать выставления счета? Рабочая неделя прошла, теперь выходные. Очевидно ближайшие 2-3 дня тоже не стоит ожидать продвижений.. Почему нигде нет никаких сроков? Хотя бы приблизительных. Заказал и сиди жди неизвестно сколько и неизвестно от кого и чего. Неужели никак нельзя решить и согласовать вопрос растамаживания товаров превышающих 1000 евро? Платишь нехилых 30% пошлины + вашу комиссию, так еще и ждать приходится неделями.. Вообще непонятна ваша схема работы в этом направлении. Через обычную почту и то все намного проще. На таможню прибыло, обработали в течении 2-3 дней, отправили товар в отделение почты РФ с выставленым счетом на оплату. По приходу товара оплатил пошлину на месте и забирал товар. У вашего сервиса в этом же никаких четких данных. Все непонятно и на все вопросы - лишь отписка - "ждите, это занимает неизвестное количество времени". Еще и какая то мутная схема с брокерами. Зачем? Неужели так сложно организовать более быстрое выставление счета и прохождение таможни?

Четко понимаю, что в данный момент мой ноутбук уже неделю просто лежит на каком то складе, без каких либо движений и ждет пока какой то доблестный дядя соизволит выставить счет на оплату. Там дел то на 3-5 минут на посылку. Неуж то через ваш сервис ежедневно проходят сотни товаров превышающих таможенный лимит? Или просто неделями набираете партию, для того что б разом провести все товары превышающие лимит?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Sergey A. сказал(а):

Сергей, как только таможня выпустит вашу посылку, мы сразу же оповестим вас. Сказать точно, когда это произойдет, у нас, увы, нет возможности, так же, как и у сотрудников чата, так как сроки зависят только от таможни, и у нее есть на это право, а повлиять на государственные органы каким-либо образом Бандеролька никак не может. Мы понимаем ваше возмущение, и нам тоже очень досадно, что посылки держат так долго, но, тем не менее, нужно набраться терпения и подождать.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Sergey A. сказал(а):

Заказал macbook pro с превышением таможенного лимита. Честно указал стоимость с готовностью оплатить налог! Ноутбук успешно добрался до аэропорта Шереметьево (довольно оперативно) и "покинул" его. На этом все. Прошла уже почти неделя тишины. Ваша тех поддержка отписывается штампованными заготовками, без конкретных ответов, вникания в ситтуацию и попытки хоть как то решить вопрос. Зачем вообще нужна такая поддержка? можно с таким же успехом запустить бота, который будет точно так же "помогать" пользователям.

О, значит наши макбуки досматривают в рамках одной партии. Когда у вас было поступление в Шереметьево?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Alexander Y. сказал(а):

Sergey A. сказал(а):

О, значит наши макбуки досматривают в рамках одной партии. Когда у вас было поступление в Шереметьево?

12 мая прибыл в Шереметьево, и 13 покинул.

Думается мне, что там просто партия набирается. По какой то причине не хотят считать по 1 посылке.. И не факт, что это по вине самой таможни. Нет никаких данных о приеме на таможню (к примеру обычные посылки отправляемые из Европы и США через почту РФ проходят стадию "прием на таможню" и "выпущено таможней". В 95% случаев это занимает 1-3 дня). А тут покинуло аэропорт Шереметьево, и тишина.. Я лично думаю, что у Бандерольки есть какой то свой "склад" в пределах аэропорта, куда попадают посылки с превышением лимита 1000 евро, на этапе отгрузки из самолета и до момета передачи на растаможку. Вероятно есть отвественный, который копит партию (что б не тратить время и не бегать каждый день), затем проверяет еще раз всю информацию на соответствие и затем (спустя неделю-две-три), по мере заполняемости партии передает посылки таможенной службе. Ну а там уже обычная работа.. 1-3 дня. Иначе, объяснить все эти не еденичные случаи с задержками для себя я не могу.

Сам живу в РФ на границе с Китаем. Есть бизнес связанный с поставками товаров из Китая. Я хорошо знаком с разными нюансами прохождения партий товара через таможню. При должном внимании и желании все оформляется довольно оперативно (исключением являются ситтуации 1-2 раза в год, в моменты каких то проверок внутри самой таможенной службы и праздничные дни). Основными причинами задержек поставок товара являются проблемы с консолидацией и отправкой товара, а не в доблестном дяде-таможеннике.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎