Работа в «Qlean» — отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников о работе в сервисе «Qlean»

Обманщики! Обещают ставку, а после обучения говорят, что надо бесплатно поработать три дня и выполнить план по продажам, а тогда они возьмут на работу. Развод короче.

Очень жаль, что произошло такое недопонимание. Эти дни входят в обучение. Сперва соискатели проходят до 6 часов теории, а дальше чтобы закрепить полученные знания на практике, выделяется 3 дня на звонки под наставничеством опытного специалиста. Вы проявляете себя и по результатам обучения принимается решение. При этом, если происходит продажа, даже без целевой конверсии, мы всё равно осуществляем выплату. Если у вас есть вопросы, мы всегда готовы на них ответить. Напишите, пожалуйста, нам в один из мессенджеров, обязательно свяжемся и всё расскажем подробнее.

Все хорошо, только вот заказов в Питере совсем нет. В день выставляются штук 10, которые расхватываются сразу

Не рекомендую, будете делать самую грязную работу за 3 копейки , чистить унитазы и чувствовать себя последним дерьмом. А тебя ещё штрафуют и клиенты некоторые ужасные очень, злые как собаки и негативные

Понимаем, что работать с людьми бывает тяжело, но уверены, что при желании к каждому можно найти подход. И все же, гораздо чаще клинеры получают благодарные отзывы, чаевые, их назначают на регулярные уборки - этот очень ценно для них и для нас. Достаточно добросовестно выполнять работу и наладить контакт с клиентами, чтобы взглянуть на работу с другой, позитивной стороны:)

У организации есть свои минусы, но в принципе все устраивает. Хорошая химия, удобно самой составлять график когда удобно работать а когда нет, быстрое обучение и трудоустройство, а не эти бесплатные недельные "стажировки", также и уволиться если вдруг что-то не понравится вроде сразу можно без проблем хоть по телефону. Поддержка решает все вопросы с клиентами, разве что если клиент говорит, что клинер якобы плохо убралась, и если за клиентом раньше не было замечано вранья, ему выдают скидку, а самого клинера могут оштрафовать и за следующий заказ уже поменьше получишь( И в паре работать отстой, дадут какую-нибудь халтурщицу, и из-за нее можно замечание получить. А негативные отзывы тут видимо такие халтурщики и писали, компания пытается сделать оптимальные справедливые условия, но много сложностей в этом, особенно когда клиенты врут, а клинеры ленятся, так что начните с себя сначала.

Как уйти из этой компании? не вижу перспектив. платят 855 рублей за уборку кухни, санузла, прихожей и комнаты. Пишут колво комнат, а не квадратуру, и тут как повезет. Каждое помещение может быть по 30-40 метров, как это было у меня. А время на такую уборку везде одинаковое - 3 часа. Возвращаюсь домой убитая, это того не стоит. Перед началом работы вам выдают инвентарь и вычитают из счета в приложении 3000рублей, то есть вам нужно выполнить несколько заказов, чтобы выйти в ноль, и только потом вы начнете зарабатывать. Попадаются не очень адекватные клиенты, ставят 1 звезду за то, что в твои обязанности даже не входило. Те клиенты, которые знают, что за низкую оценку им дадут бесплатную уборку, тоже портят рейтинг. За плохую уборку штрафуют. Очень обидно, когда клиент в лицо говорит, что все прекрасно, а потом ставит плохую оценку. В общем, не знаю, что там делать. Мотаешься и стрессуешь за копейки. Проще той же самой упаковщицей на складе работать

Добрый день! Жаль, что у вас осталось такое впечатление о работе в компании. Работа клинером подразумевает общение с разными людьми, и здесь важно умение договориться. Уверены, что проблемы с заказчиком всегда можно обсудить так, чтобы это не сказалось на рейтинге.

Мне даже, как потенциальному клиенту, стало неудобно за ваших сотрудников! Отпало всякое желание, даже воспользоваться вашими услугами! Судя по отзывам и вашим ответам, складывается впечатление, что вам на ваших сотрудников наплевать! А если вам наплевать на интересы и честь сотрудников, значит сотрудникам наплевать на клиентов. Маленькое зло порождает большое! Клиент не всегда прав! Нужно уметь отстаивать границы тех, за счёт, кого вы зарабатываете! Если бы не ваши клинеры, клиенты вам не несли бы деньги! Фи такими быть!

Работала в этой компании для подработки. Платят мало, но было нормально. Недавно компания ввела НЕ адекватные штрафы по любому поводу. Я ответственный человек, но за короткий период попала на 2 штрафа на 30 % от своего мизерного заработка! Мой совет НОВЕНЬКИМ — не работать в этой компании — будете работать бесплатно!

Работала-ужас для клинеров. Под Новый год себе на премии зарабатывали путём штрафов. Салфетки лишней не допросишься. Катаешься на заказы(если2)то с одной квартиры на другую.Где в дороге постирать?))).Стыдно перед клиентами.Из одной квартиры в другую грязь везёшь ((.Оплаты мизерные.На метраж никто не смотрит.Однушка может быть как трешка.Не рекомендую

Работаю в Клине с марта 2018 года, зарплата и чаевые устраивают.Свободный график супер! Штрафы за все время только за отказы.Ну и один какой то незначительный.За опоздания все оспорены.У меня вопрос к клинерам и бывшим клинерам… Вы зачем жалуетесь? Если у вас руки не от туда растут, тогда причем тут штрафы за все подряд? Вы ленитесь и спешите и думаете что вам зарплату будут платить за бардак и не промытые углы. Бред.Почему я это пишу? Да потому что бесит уже.Сколько раз выходила на заказ в паре, ни разу не попалась чистоплотная клинер, они не убирались а мешали только.Так вот, если вас штрафуют и на вас жалуются, лучше идите картошкой торговать.

Работаю в компании 4 месяца. Постоянно задерживают зарплату. Задержки примерно на неделю. Приходится отказываться от заказов, т. к дорога оплачивается за свой счёт. Менеджеры хамоватые. За людей рабоников не считают. Забирают чаевые себе, отменяют заказы сами, поверили с девочками. Штрафуют на 100 % по любому поводу.текучка огромная, работают гастарбайтеры, без медкнижек. А медкнижек при работе с людьми обязательно должна быть. Приходим ведь в дома с детьми, а если у человека туберкулёз

Здравствуйте, работала в компании пол года, химия у них не очень, особенно для жира, приходилось самой покупать, я не знаю почему выше пишут что хорошая, они наверное не пробовали отмыть духовку изнутри этой водой, штрафы очень суровые, они слушают только клиентов чтобы их не потерять, и клиент знает если пожалуется то ему будет бесплатная уборка не смотря на то что вы убрались на 5, много раз штрафовали и не за что, очень обидно когда моешь туалеты и собираешь тампоны и презервативы и тебя штрафуют.

А вы расторгали договор? Или просто перестали брать заказы?

Отвратительная компания. Первый раз никто не приехал… Сам позвонил в компанию, извинились, обещали 20% скидки. После того, как приехал мойщик окон, позвонил менеджер и сказал, что я все напутал и скидки никакой не будет. В общем люди не отвечают за своим слова совсем.

Плюсы. В первую очередь это свободный график. Берешь заказы тогда, когда можешь и где тебе территориально удобно. Оплата на карту. В любой момент можешь уволиться, без всякой беготни, главное сдать инвентарь.

Хочу сделать развернутый отзыв прочитав предыдущие. Работаю в компании меньше года. «За форму вычитают сумму» и об этом изначально говорится, я считаю это правильным, потому что у людей ужасное отношение к чужому имуществу, а так будут бережнее относиться. «Львиную долю от заказа работодатель забирает себе». Дак а вы как хотели? Получили инвентарь БЕСПЛАТНО, кроме одежды, получаете заказы, устанавливаете приложение, компания несет ответственность за причиненный вами ущерб, хотите и рыбку съесть и на стул сесть. Штрафы можно обжаловать, но аргументированно. Раньше было автоназначение на заказы, и если не отслеживаешь это в приложении естественно получаешь штраф, ну дак ты работать пришла или что? заходи чаще и смотри.

Бывают отказы по заказам, у меня были случаи, когда уже почти приехала и клиент отказался, в этом случае выплачивают какой то % от заказа, 200-300р, ну и то вперед.

Химия у них очень хорошая, такой в свободной продаже почти нигде нет, считаю бредом жаловаться на нее.

Пылесосы раньше были — тяжело носить с собой, но очень выручали на уборках, особенно хорошо собирали волосы и шерсть, за счет крутящейся щетки. Ребята при выдаче сразу предупредили, что его надо чистить после каждой уборки, чтоб не терялась мощность всасывания. Я чистила и никаких проблем не возникало, опять же возвращаемся к тому, кто как относится к казенномму имуществу. Плохо когда на заказы требуются 2 клинера, никогда не знаешь, как приберет вторая девочка и за это можно схлопотать штраф.

Бывают проволочки с выплатой, за этим надо следить, могут за 1 заказ забыть добавить сумму, звонишь в кол центр или в офис и этот вопрос решается. если что то теряете, ломаете — будь готова платить — но поскольку инвентарь дают новый, практически из коробки — такое редкость, но тут все опять же зависит от кривизны рук.

Подведу итог, если вы хорошо работаете, качественно убираете, вежливы с клиентом и делаете все по регламенту, как обучали то никаких проблем не возникнет. Я уже привела в эту компанию пару знакомых, всем удачи!

Сегодня ходила в эту контору на Разъезжей, 9, офис 11 устраиваться на работу. Рекрутер накинулась на меня как фурия, я даже растерялась, со мной таким тоном никогда не разговаривали. Сказала мне — записывайтесь на завтра, сегодня не приму, на 3 минуты опоздали. С одной стороны ее 3 минуты, с другой — мои полтора часа и 90 рублей. Ну разве это не самодурство?))) Да, в этой компании к людям, приносящим им доход, они относятся как к быдлу. Решила держаться от них подальше.

Работаю в компании 1 год 3 месяца, разное было и с клиентами и с офисменеджерами. Но почти все устраивало. Последнее время такие грубые, хабалистые операторы стали, ничего не хотят выяснять, посылают. Что-то хуже стала компания. Без разбору штрафы начисляют, за ложные звонки не добьешься доплаты, не дозвониться до них. Это «хорошая примета» для гибели компании, бизнеса. Ни к чему хорошему не приведет. вместо того чтобы повышать зарплату, как везде, они понижают. 712 рублей за уборку, минус 100-150 р на дорогу и остается 500 р за комнату, жирную кухню, коридор, грязную ванную и облеванный туалет. Сама бы салага-шолупонь операторша пошла бы мыть? Сидят на наших заработках крысы офисные и не хотят разговаривать!

Устройтесь офисной крысой в клининговый отдел, и со знанием дела будете разбирать чужие штрафы); или в клиентский — будете объяснять что они не правы, если не довольны уборкой. Будете вершительницей судеб-богиней возмездия 12 часов в день.

Полностью согласна по телефону все бла бла. Приехала в офис в самом центре одна комната и коморка типа склад. Ни вывесок вообще ничего про компанию Clean и в помине нет. Встречает меня колхозного вида девица с косой и начинает мне, дайте я ваш паспорт отсканирую. Я ей погодите, дайте ознакомиться с инструкцией может мне не подойдёт эта занятость. На что она злится и опять дайте паспорт без него не буду оформлять. Я ей опять дайте инструкцию я почитаю зачем меня заранее сканировать. Мне далеко не 20 лет многое понимаю, но перепалка шла минут 10 в итоге она мне громогласно заявляет… все, идите, я отказываю вам в работе. Иш ты е б те мать Тереза, отказывает она мне… конечно я ее тоже отправила туда же. Вывод какой, контора-никанора. По сайту все думают прям аэропорт Домодедово все у них там отлажено, налажен сервис. На деле никому, ни за что ничего не предъявить… эти две девочки в комнате и мальчик на типа складе. Сайт кто то создал и сидит где-нибудь дома управляет всем этим якобы «сервисом». Оттого и отзывов много плохих. Менять надо подход к людям, особенно к тем кто пришел на такую работу «не от хорошей жизни» а меня ещё послали… если хозяин это читает, гоните в шею эту деву с косой из приемщиков на работу! На базар ее семенами торговать

Читаю отзывы и не могу понять, стоит ехать на собеседование в Москву или нет..) так много разносторонней информации… Но, наверное, каждый судит по своему опыту и принципам, объективных ответов не хватает =) я люблю заниматься уборкой — это мой своеобразный уход в себя и отвлеченность от проблем, не знаю, возьмут ли меня… Позвоню, может быть, скатаюсь и расскажу =)

Приезжайте, возьмут полюбому Заказов много.зарплата и чаевые нормальные.за наличии тоже есть заказы, например если на дорогу денег нет и на продукты, взяла за наличку и в кармане денежка.потом они свой процент вычтут

Я позвонила, было телефонное интервью, сказали если подойдёте перезвоним и нет, не позвонили. Понять не могу что могло не устроить?

Я тоже не совсем поняла почему мне не перезвонили. Работаю кассиром немецкой компании, сдаю выручку до миллиона рублей за смену, чем же я могла не устроить сб?

Совет Вам такой, и не только по этой работе: если вы отправили резюме или позвонили а после этого вы просто сидите и ждете что вас вызовут на работу, это не правильно, на работах на которых особо большой поток, люди приезжают тропами и им нет смысла вспоминать о вас и звонить вам, ведь вот они работники которые пришли сами. Поэтому либо каждый день звонить и надоедать напоминая о себе, либо приезжать к работодателю и показать себя, так больше шансов что вас возьмут на работу, удачи всем)

я студент, учусь одновременно в двух местах, на очке и на заочке. Поэтому мне подходила работа, где не нужно на месяц составлять график. Так же мне нравились клиенты, всегда вежливые, приятные. Только некоторые из них, очень мало, улыбались в лицо и были всем довольны, а после писали неуместные комментарии. Это конечно обидно, когда работаешь на совесть. Но терпимо. Работала 4 месяца. Офис работает просто ужасно. И при оформлении в первый день тебя никто не ждет в офисе с улыбкой, и при повторных обращениях с вопросами. Договор ничего не значит, можете на него не ссылаться даже. Последняя капля была, когда оштрафовали уже в 3 раз и не могли внятно объяснить за что. Еще и пришлось поговорить лично с работодателем, речь у нее конечно, как будто в подвале с пацанами на разборках. Все это для меня дико. Если вам совсем не куда, советую поработать, по сути ваш работодатель — клиент, просто сделайте все возможное, чтобы не попасть в офис и не портить себе настроение, а то потом пропадет всякое желание работать. НУ И ИДИТЕ ТУДА ТОООЛЬКО ВРЕМЕННО. А лучше найдите другую компанию, где хотя бы договор будет действительный

Добрый день, в данный момент мы, сотрудники qlean.ru более не должны возить пылесосы на уборки, далее мы должны вернуть пылесосы на склад, но может быть у кого уже есть пылесосы оставить пока клинер работает, или пока пылесос не вышел из строя, ведь с пылесосом очень удобно и качественно работать, у многих есть животные, много шерсти а в Москве многие квартиры снимают и не имеют пылесос.Да и зачем вам огромное количество старых пылесосов? Или может быть продать клинерам кто желает по цене с учётом износа? может кто с удовольствием приобрете? Я на любых условиях соглашусь продолжать работать с таким замечательным помощником! Работой я довольна, спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какими пылесосами пользуются в qqlean? Мне очень понравился результат уборки! У нас дома моющий. А девушка одним движением вынула пылесосик из своего рюкзачка и готово! Очень удобно!

Добрый вечер поработала в этой компании 2 месяца уволили за то что не нарочно дала свой номер клиенту так как клиент попросил посмотреть за ребенком и перевести деньги так как наличных не было я понимаю что таковы правила не давать свой номер телефона но одного не понимаю почему не оповестили о том что уволили инвентарь весь выдали кроме пылесоса да и пылесос не очень конечно, пишут что будет бонус за друга 3000 тысячи так и не выплатили до офиса не дозвонишся обязательно ехать нужно деньги катать вообщем я не в восторге, работала на совесть все заказы но видимо не судьба

Всем привет. Собиралась пойти работать в вашу фирму, но теперь уже не знаю. Тут есть живые люди, которые могут правду рассказать?) И что это за ужасная Кристина из отдела кадров в мск? Не уволилась она еще?) Спасибо!