Отзывы о кредитовании бизнеса ОТП Банка

Являюсь клиентом Банка уже более 15 лет. В августе оформлял овердрафт в отделе ЮЛ в ДО на Андрианова 5. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отдела в оформлении сделки. Рассмотрение заявки заняло минимум времени,оперативно был подготовлен пакет документов. Сотрудники всегда приветливы внимательны, предлагают выгодные условия. Спасибо! Готов рекомендовать!

Уважаемый Владимир,спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за обратную связь и теплые слова в адрес сотрудников.Рады видеть Вас в числе Клиентов Банка.

С уважением,Вдовина ЖаннаОТП Банк

Хочу поблагодарить управляющего ДО ,,Западное отделение" АО ОТП Банк Ч-ву А. С. за профессиональное обслуживание. Всегда чувствуешь теплый прием и получаешь квалифицированное обслуживание. Кроме того, хочу отметить большую роль Анастасии С. в плане подбора сотрудников Отделения, это все исключительно доброжелательные, расторопные в работе специалисты своего дела. Видно, что Анастасия С. очень плотно занимается их. Читать далее

Спасибо моему любимому банку, и управляющей Отделения - Ч-ой А.С.

Спасибо за отзыв. Расскажите, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, чем конкретно он вам помогал? В чем заключается его профессионализм?

21.09.2021 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Уважаемый Алексей,спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за теплые слова, мы постоянно работаем над тем, чтобы Клиентам было просто и удобно пользоваться услугами Банка, приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу.

С уважением,Вдовина ЖаннаОТП Банк

ООО "М-и" уже не первый год является клиентом ОТП Банка. От общения с банком получали только положительные эмоции. Выгодные условия кредитования, невысокие комиссии за ведение и обслуживание расчетно-кассового обслуживания. Вежливый и отзывчивый персонал.

С большим удовольствием будем продолжать сотрудничество с ОТП Банком.

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вашу должность в компании, а также приведите конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка, с указанием дат и времени событий.

23.02.2021 08:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Уважаемая Евгения,спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей команды, а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания.Мы действительно постоянно работаем для того, чтобы нашим Клиентам было просто и удобно пользоваться услугами Банка.

Будем рады и Вас видеть в числе Клиентов нашего Банка.

С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

Отправляли заявки на подходящий кредитный продукт «Возобновляемая кредитная линия» в разные банки, но именно в ОТП банке подход к клиенту понравился больше всего, хотя мы не являемся клиентамибанка. С нами связался менеджер Л-нко Наталья Викторовна, ответила на все вопросы, была всегда на связи, заявка была быстро отправлена в работу , что очень отличает ОТП банк от других банков, а мы рассматривали около 10 банков в том числе и крупные, хоть ВКЛ в ОТП банке пока не получили, хотим поблагодарить Наталью Викторовну за ответственный подход к своей работе и хорошему отношению к клиентам, большое спасибо.

Уважаемая Ксения,спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей команды, а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания в офисе Банка.Мы действительно постоянно работаем для того, чтобы нашим Клиентам было просто и удобно пользоваться услугами Банка. Очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу. Ваш отзыв я направила сотрудникам офиса.

Будем рады и Вас видеть в числе Клиентов нашего Банка.

С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

Обращался в отделение по улице Дианова 8, в своем городе, сотрудники все доходчиво обьяснили, если честно был удивлен.

Был по вопрос по начислению процентов по кредитной кредитной карте, все просто честно и понятно. Огромная благодарность девушкам за выделеное время. Буду и дальше пользоваться услугами вашего банка.

Спасибо за отзыв. Уточните, с каким вопросом вы обратились к сотрудникам? Чем конкретно они вам помогли? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?Просьба направить название вашей должности, организации, а также ее ИНН нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

05.02.2021 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Уважаемый Михаил,спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за предоставленную обратную связь.Мы стараемся уделять особое внимание уровню сервиса, поэтому Ваш отзыв является наивысшим показателем проделанной нами работы.

Рады сотрудничеству.С уважением,Вдовина ЖаннаОТП Банк

Добрый день! Я, Л-ов Александр, обратился в ОТП БАНК через сайт как ген директор ООО "П********" для подачи заявки на кредит на ООО.

21 августа Господин Сергей Ж-ий, сотрудник банка, позвонил мне, проконсультировал, направил список документов, который я предоставил в течении 30 минут по электронной почте. По словам Сергея рассмотрение занимает 3-4 дня.. Читать далее

Начиная с 25 августа, не получив решения, я звонил Сергею, но на протяжении 5 дней он не выходил на связь.

Я позвонил в КЦ банка и попросил соединить с руководителем Сергея. Данный руководитель сообщил, что Сергей на больничном и позвонит мне сегодня. Сергей не позвонил, а прислал сообщение, что вот-вот будет решение.

Прошло еще 2 дня, но Сергей не дал никакого решения. На повторные звонки он не отвечал. Я снова позвонил в банк и узнал от руководителя, что он не в курсе, на какой стадии заявка, но начал уточнять, а приезжал ли я в банк, чтобы открыть расчетный счет, потому что . ВНИМАНИЕ.. мне его открыли ))

Я сообщил, что я направлял пакет документов для получения кредита электронной почтой, никаких карточек с образцами подписей не заполнял и р/с не открывал, так как он мне понадобится только в случае одобрения по кредиту. Попросил максимально ускорить решение по кредиту и только после этого решать вопрос со счетом.

После этого прошло еще 3 дня. И Сергей на ломаном русском прислал мне письмо, где запросил от меня еще 10 разных документов, типа ОСВ и ББ. Я предоставил их на почту в течении 30 минут. Мой вопрос, почему нельзя было это все запросить раньше и почему на это уходит 2 недели, ответа не последовало.

Сегодня 8 сентября. Ж-ий на связь не выходит. Никакой ОС нет. После моего очередного звонка руководителю БЦ Драгомиловский Георгию начальник отдела Оксана сообщила мне, что она никак не может понять, где же моя заявка и какой ее статус. Поэтому она перезавела мою заявку и снова отправила ее на рассмотрение. Никаких точных сроков, усокренного рассмотрения она никак не может прогарантировать, а про то, что без моего ведома открыли счет вообще ничего сказать не может.

В связи с этим не рекомендую связываться с этой мутной конторой, а данное обращение прошу считать официальным заявлением в ЦБ РФ с просьбой проверить факт незаконного открытия моей компании р/с в банке ОТП без моего согласия.

Уважаемый Александр,спасибо за Ваш отзыв.

Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении.Всегда рады сотрудничеству!

С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

Уважаемый Николай,спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за сотрудничество и интерес, проявленный к продуктам нашего Банка.Действительно в программе Банка зафиксировано на Ваше имя предложение о предварительно одобренном кредите.

Обращаю Ваше внимание, что данное предложение носит именно предварительный характер. Для оформления заявки на получение кредита Клиенту необходимо обратиться в офис, где сотрудник зарегистрирует заявку на основании предоставленных Вами документов и анкетных данных. После этого заявка проходит процедуру скоринга. Затем сотрудник Банка сообщит Вам результат рассмотрения заявки.

Банк вправе отклонить заявку, как на предоставление кредита, так и на получение карты без пояснения причины согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными Клиентами. Мы всегда стараемся найти выход из сложившейся ситуации, но имеются ряд требований, которые могут быть учтены при решении Банка – кредитная нагрузка, анкетные данные Клиента и другие.

В свою очередь, замечу, что это не окончательное решение Банка, рекомендую обратиться повторно через месяц, и, возможно, результат очередного рассмотрения Вашей анкеты, может стать положительным.

Сожалею, что Вы так и не смогли воспользоваться нашим продуктом в настоящее время, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

Пишу сюда-дозвониться нереально, обратная связь ничего не решает. Напишу много, возможно продолжение уйдёт в комментарии. Ранее я писала уже обращение № 19048671,просила банк, который выдал мне кредит (оказался займом) под драконовские % рефинансировать кредит. Шедевральные отписки банка на сайте.После этого предпринимала многочисленные попытки получить кредит в других банках для рефинансирования долгов. Нормальное же желание? Увы и ах-везде отказ.

Переживала, нервничала-никогда нигде не было и дня просрочки..Вот уже и смс пришла от банка с напоминанием заплатить до 05.08.19 очередной платёж, девятый по счёту(15910). Сообщаю-его не будет. Вы мне навстречу не пошли, долг практически не уменьшился, хотя я Вам проплатила уже почти 128тыс.руб

Решение принято.Не плачу.Точка.Аргументы:

1.Ни один банк в Рф,в том числе и ЦБРФ не имеет лицензию заниматься кредитной деятельностью, есть лицензия лишь на привлечение и размещение ден.средств.Вывод-никаких кредитов нет! У 95% банков нет кредитных договоров с клиентами, тот бланк договора, который выдаётся на руки-филькина грамота, своего экземпляра у банка нет и быть не может, так как он внутри оформляет это, как заимствование от клиета(по принципу векселя),это мы спонсируем банк, а кредитный договор, который у нас на руках равен долговой расписке. Далее этот"вексель" банк продаёт ЦБ,получает за это ден.средства и у него отсутствует право требования ко мне.

2.Кредитный договор, который у меня на руках без живой печати за подписью оператора С-ой) -для нормального суда он не является документом для оспаривания.

3. Ден. средства выданы мне по коду рубля 810,который аннулирован с 01.01.2004 г,а значит я получила от банка не 400 тыс, а 400 руб,налогообложение тоже именно с 400 руб(это при условии ещё,что кредит не чёрный) Второй код валюты 643,но кредиты,да и вклады-всё по коду 810.А ведь законом запрещено хождение по стране двух валют рубля.Законодательно также нет понятия"признак рубля", а все нормативные акты про"признак"-просто бумага.

4. Настоящий расчётный кредитный счёт ни один банк не даст, его нет. Настоящий, значит, с участием госструктур (росфинмониторинг, налоговая,ЦБ) Именно кредитный, а не накопительный. Я уже сделала запросы по ОТП банку на предмет наличия везде моего кредитного счёта. Знаю,что его нет, но сделала. Я согласна вернуть займ на условиях предоставления от отп банка лицензии на право кредитовать физ.лица, оригинала моего кредитного договора(банковский экземпляр), предоставления моего белого кредитного счёта, принять при погашении деньги ,а не бибарики образца до 1995 г,они есть, да и филателисты мне в помощь и возврате мне громадной переплаты-128 тыс руб по 810 коду это уже 128000000 руб.

В противном случае отказываюсь обслуживать чёрный кредит-платить деньги и огромные % неизвестно куда и кому-это уголовное преступление.К суду готовлюсь,простой товарищеский диалог (а он будет присутствовать на суде,есть договорённость)а там профи+огласка.Поддельные доверенности(обычное дело) представителей банка тоже будут проверены.

А ведь Отп банк получает от европейского ЦБ беспроцентные кредиты. Среди банков по обману этот банк занимает достойное 1-е место,а сколько людей просто не имеют возможности написать отзыв(((Ростовщики 21 века. Уверена(а сила в правде) годы оголтелого ростовщичества станут позорным пятном в истории РФ. И ещё-в случае решения суда в Вашу пользу(сомнительно,но вдруг) закрою исполнительное производство по ст.46 или будет минимальный платёж, совсем минимальный. Спонтанно. Но ведь и правда накипело.

Спасибо за отзыв. В Вашем отзыве сложные юридические вопросы, которые возможно решать в судебном порядке. С нашей стороны не предоставляется оценить всю картину Ваших доводов, поэтому отзыв принимаем без оценки.

К автору: мы объединили тексты, согласно п. 3.10.2 правил Народного Рейтинга. 1.8. Администрация оставляет за собой право редактировать название и текст отзыва без искажения заложенного автором смысла.

Уважаемая Елена,спасибо за Ваш отзыв.

08.11.2018 г. Вами оформлен договор займа, при подписании которого Вы располагали полной информацией о размерах и сроках платежей. Договор займа оформлен в Вашем присутствии, и Вы осознавали значение своих действий, располагали полной и достаточной информацией о существенных условиях договора, и действовали исключительно по собственной воле и в своем интересе. Договор подписан Вами в двух экземплярах, один из которых выдан Вам, в случае утери Вашего экземпляра Банк может предоставить только копию.

Дополнительно уточню, что вексель – это долговая ценная бумага, письменное обязательство строго определенной формы, которая подтверждает обязательство векселедателя выплатить денежную сумму. Вексель может быть расценен как форма займа, но это не одно и тоже. С вами заключен договор займа, а не договор векселя.

Реструктуризация задолженности (в том числе отсрочка платежа, снижение размера платежа и процентной ставки) условиями договора не предусмотрена.

При этом 31.07.2019 г. Банк направил Вам СМС – сообщение с предложением специальных условий для оформления кредита наличными. В том случае, если оно Вас заинтересовало, рекомендуем обратиться в ближайший офис Банка для составления заявки на получение кредита.

Хочу отметить, что статус Банка как кредитной организации подтверждает Лицензия на осуществление банковских операций № 2766 от 27.11.2014, с которой Вы можете ознакомиться в удобное для Вас время на официальном сайте Банка www.otpbank.ru.

Нумерация лицевых счетов в Банке ведется в соответствии с требованиями Приложения 1 «Схема обозначения основных счетов и их нумерации» к Положению Банка России от 27.02.2017 года № 579-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения».Выдержка из указанного документа:«При осуществлении операций по счетам в иностранных, клиринговых валютах, а также в драгоценных металлах в лицевом счете в разрядах, предназначенных для кода валюты, указываются соответствующие коды, предусмотренные Общероссийским классификатором валют (ОКВ), а по счетам в валюте Российской Федерации используется признак рубля «810».

Получить финансовую информацию по Вашему договору всегда можно по телефону Справочно-информационного центра, однако бывают периоды пиковой нагрузки, когда время ожидания ответа оператора занимает несколько минут, но попробуйте, пожалуйста, позвонить еще раз позднее.

Надеюсь, что смогла пояснить ситуацию.С уважением,Вдовина ЖаннаОТП Банк

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎